AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A.
Campinas - SP Domingo, 13 de Julho de 2014 - 21:51
Minha família e eu fomos [editado pelo Reclame Aqui] pela agência de viagem Azul do Campinas Shopping.
Fizemos a reserva quinta-feira dia 3 de julho de 2014 com destino a Porto de Galinhas, reserva número 450513, hotel Porto de Galinhas Praia Hotel e valor total R$ 2.577,30.
Retornamos para fazer o pagamento no sábado dia 5 de julho de 2014, quando o atendente Isalino verificou a possibilidade de um outro hotel, com a reserva 451384. hotel Best Western Solar Porto de Galinhas e valor total R$ 2.758,24.
Então fomos orientados por ele, Isalino, para aguardar confirmação na segunda-feira dia 7 de julho de 2014. Na ocasião, perguntamos vários vezes se a primeira reserva feita anteriormente seria cancelada, caso não desse certo a segunda opção, ele garantiu que a reserva não seria cancelada uma vez que ele a refez e a revalidou. Nos garantiu que de qualquer maneira iríamos viajar tranqüilamente, ou no Hotel Porto de Galinhas Praia Hotel ou no Solar Porto de Galinhas.
Segunda-feira conforme o combinado, fomos até a agência e para nossa surpresa a primeira reserva havia se expirado e a segunda nem foi efetivada.
No dia 08 De julho de 2014, nos foi oferecido o hotel Marulhos, porém com um valor de R$ 3.200,00, ou seja muito acima do valor original que havíamos fechado.
No dia 11 de julho de 2014 nos foi oferecido o hotel Armação, com o valor de R$ 3.000,00. Ainda acima do valor original.
Isso e justo?
A gerente Francielly nos garantiu que conseguiria outro hotel do mesmo padrão e do mesmo valor (isto foi dito pessoalmente). Porém não temos nada e nossas férias estão acabando.
A agencia tem o slogan de vender sonhos, no entanto tenho agora minha filha chora frustrada.
Cara Francielly gerente da loja, te pergunto como pode deixar que tamanho ineficiência acontecesse sob sua supervisão ?
Pois bem, não mediremos esforços para que este email se torne público e que chegue aos mais altos coordenadores das agências azul de viagem. E que os devidos ineficientes funcionários recebam suas justas recíprocas.
Nossas tão sonhadas férias foram [editado pelo Reclame Aqui] e o descaso em nos atentar e resolver a questão inadmissível.
A atendente Danielly foi a única que nos atendeu de forma ética e transparente, agradeço sua atenção, Ela realmente entende o slogan da empresa e demonstrou interesse por solucionar nosso problema, porém não foi o suficiente.
Resumindo:
As férias estão se acabando e a nossa tão sonhada viagem de férias foi frustada.
A agência de viagem Azul do Campinas Shopping não entrou em contato novamente%2
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A Conectur Turismo traz 4 opções diferentes de passeios para o feriadão: descanso, agito, família e beleza natural
Para aqueles que querem viajar no Carnaval, mas deixaram para se programar na última hora, ainda dá tempo de organizar o passeio. A agência Conectur Viagens e Turismo. de Campinas, preparou quatro roteiros para agradar gostos diferentes.
Os destinos mais procurados para o Carnaval continuam sendo os estados do Nordeste. Além de curtirem os trios elétricos, os foliões podem ir aos bailes e depois se refrescarem nas praias. Para o Nordeste, a agência ainda tem pacote para Maceió (AL) e Porto Seguro (BA), ambos misturam o agito do Carnaval com belezas naturais.
Já para os que querem descansar com a família, os passeios mais indicados são os hotéis-fazenda e cidades do interior. Uma dica é conferir com a agência qual a programação do hotel para se ter certeza que seu descanso não será interrompido com festas dos foliões.
Para atender este segmento, a Conectur está oferecendo pacotes para Camboriú ou Blumenau, em Santa Catarina. E para descansar, ainda tem a opção de Caldas Novas (GO), com voos rápidos saindo de Campinas.
A agência Conectur atua há 15 anos em Campinas e é especializada em roteiros para atender de forma personalizada os clientes de todas as idades.
Confira os pacotes:
Pacote: #Topegandofogo#Foliatotal
- Maceió
Passagem aérea + Hospedagem + Traslado
7 diárias Apto. Standard c/ café da manhã
A agência de viagens Nix Travel. aberta em março de 2010 em São Paulo, inaugurou nesta segunda-feira (dia 3) a segunda filial, que fica em Campinas.
A nova filial da Nix Travel está sob a responsabilidade de Claudia Gaeta. O endereço é o seguinte: Avenida Engenheiro Carlos Stevenson, 80, Sala 71, Nova Campinas, Cep 13.092-132, Campinas-SP. O telefone é (19) 2517-1300.
“A abertura da segunda filial faz parte de um projeto que nós havíamos traçado anos atrás, é fruto de muito planejamento e trabalho”, explica Ambrósio Sottilo. Ele, Renato Previato e Robson Caparroz são os três sócio-diretores da Nix Travel. A primeira filial foi aberta em 2011 em São José dos Campos, também no interior paulista.
Os planos dos três sócios-diretores não param por aí. “Pensamos em abrir a terceira filial em um outro Estado, a médio prazo”, finaliza Sottilo, sem revelar o nome.
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