FONTE: Potal Meio Aéreo
Iremos continuar a escrever sobre o processo de seleção para comissarios de voo na TRIP Linhas Aéreas, lembrando que para quem tem interesse em enviar currículo para a maior companhia aérea regional do país pode utilizar além do endereço citado aqui, também os e-mails rh@voetrip.com.br e/ou curriculo@voetrip.com.br .
A seleção da TRIP é uma das mais difíceis entre as companhias aéreas. Por isso, ao receber a ligação ou mensagem de convocação, prepare-se bem!
Em geral todo o processo é realizado em apenas um dia, porém dividida em etapas com diversas atividades. No período da manhã é feito o preenchimento das fichas de informações pessoais e profissionais, redações (isso mesmo são duas), e depois a entrevista pessoal com três profissionais de recursos humanos e chefia de comissários.
Há quem relate que a entrevista é extremamente rigorosa. As selecionadoras fazem questões que podem deixar alguns aspirantes a comissários em situações delicadas. Alguns não se imaginam à vontade na seleção e até sentem-se oprimidos e deprimidos durante esta etapa. Acostume-se, pois vida de comissário de voo é assim, com altos e baixos.
Tripulantes da TRIP – E você, quer voar também?
Por isso é essencial estar preparado, pois o função do RH é exatamente esta. Testar os candidatos de diferentes formas para selecionar os melhores naquele momento. Ou seja, testarão sua paciência, bom humor, entusiasmo, postura, etc.
Finalmente, após a entrevisa, os candidatos passam por uma dinâmica e aguardam a resposta em casa. Agora, o Portal Meio Aéreo discorrerá um pouco mais sobre cada fase, fazendo comentários e dando algumas dicas sempre com a missão de ajudar nossos leitores.
Em relação ao preenchimento da ficha cadastral padrão de candidato da TRIP nada de novidade. Apesar disto, é importante que o comissário de voo confirme ao responsável do departamento de seleção que entrou em contato via telefone quais documentos seria importante levar para a entrevista. E preenchê-lo cuidadosamente para evitar rasuras e erros de português.
O momento da redação é o mais importante nesta primeira etapa, pois serão dois temas e o candidato não pode escolher entre um e outro, será necessário escrever, em 30 minutos, dois textos distintos com cerca de 20 linhas cada. No entanto, os temas são interessantes e há muito o que se escrever. Curioso? Vejam o próximo artigo desta Série Perfil TRIP Linhas Aéreas.
SELEÇÃO: - TRIP LINHAS AÉREAS - PRIMEIRO TEMA DE REDAÇÃO
Nós do Portal Meio Aéreo conhecemos diversos tripulantes e sabemos que nem sempre escrever é o forte de muitos tripulantes. Por isso mesmo reforçamos a importância da leitura de livros e revistas, somente assim você poderá evitar erros de gramática e ortografia, tornando a redação uma etapa que poderá o diferenciar dos outros candidatos durante as eliminatórias da seleção não só da TRIP, mas de todas as companhias aéreas.
Na TRIP este item é tão importante que a empresa solicita geralmente que os candidatos escrevam duas redações. O primeiro tema sugerido é “Ser Comissário de Voo é…“.
Neste primeiro texto, o candidato deverá dar continuidade à frase “Ser Comissário de Voo é…”Recomendamos que não escreva frases tiradas daquele texto que todos conhecem. “Transformar medo em tranquilidade; mostrar segurança ao desconhecido; receber o estranho como um velho amigo; fazer companhia ao solitário com palavras ou apenas atenção; trocar tristezas por alegrias; irradiar sorrisos sem cobrar nada em troca; (…).”
Se você simplesmente copiar este texto, será reprovado, pois não é de sua autoria, porém o texto pode servir de inspiração como a ambiguidade do texto que mostra os lados bons e ruins da profissão.
Outra sugestão é que destaquem valores como o espírito de servir, o bom humor, a flexibilidade e a necessidade de capacitação para agir com eficiência em situações de emergência. Para colaborar confira aqui o perfil do comissário de voo TRIP.
Vale ainda já se imaginar como um comissário de voo da própria companhia, relacionando algo sobre o empreendedorismo e visão de futuro do fundador Sérgio Caprioli. Ou ainda, citar a grandiosidade do Brasil e a importância da aviação regional na interligação de dezenas de cidades, bem como as recentes transformações que a companhia passou nos últimos meses. Confira aqui a série perfil da TRIP Linhas Aéreas com diversas informações.
A TRIP privilegia muito comissários com pensamento ágil e bons reflexos, portanto, uma dica é escrever algo neste sentido também. Para exemplificar, segue um modelo abaxio:
“Ser Comissário de Voo é representar a TRIP Linhas Aéreas à bordo de suas aeronaves com muito profissionalismo, dedicação e espírito de servir. O tripulante deve estar atento em todos os detalhes com intuito de garantir aos passageiros conforto e segurança, assumindo ao mesmo tempo uma postura amigável e confiante.
A profissão exige um elevado grau de maturidade e flexibilidade, pois ser comissário de voo é abrir mão de estar junto de familiares e amigos, é saber que será resposável pela segurança e bem-estar de centenas de passageiros e conviver com uma diversidade de culturas e personalidades. (…)
Para terminar, ser comissário de voo é também estar aqui neste momento, fazendo parte do crescimento da TRIP Linhas Aéreas, lutando para conquistar um objetivo traçado por mim.”
Atenção!Os exemplos citados devem ser usados apenas como referência para você faça o seu próprio texto, autêntico e original. Há muitas abordagens possíveis, portanto, prepare-se bem e boa sorte!
SEGUNDO TEMA DE REDAÇÃO
Vamos continuar falando sobre a seleção para comissários de vôo da TRIP Linhas Aéreas. Conforme já relatamos aqui os candidatos deverão realizar duas redações. Confira aqui o primeiro tema “Ser comissário de vôo é…”.
Outro tema será: “Você é passageiro e é o seu primeiro vôo”. A idéia do Departamento de Seleção neste texto é avaliar o seu poder em se colocar no lugar de um passageiro que pode estar com medo, nervoso, encantado e/ou ancioso em sua primeira viagem de avião.
Portanto, neste texto será necessário escrever como se fosse um passageiro, descrevendo a atitude que gostaria de ver na tripulação do voo caso fosse sua primeira viagem de avião. Vamos a um exemplo:
“Você é passageiro e é o seu primeiro voo, você está nervoso e não consegue sentir-se à vontade. Os demais passageiros parecem achar tudo muito normal e descontraído. Há alguns que parecem se divertir bastante, já outros conversam sobre política, negócios e viagens, porém você só consegue pensar em uma coisa: sair logo daquele ‘troço de lata’ são e salvo.
Ao perceber sua inquietação e suor frio, uma gentil comissária de voo aproxima-se e lhe ofereçe um jornal para leitura. Ela diz com um olhar cativante: – Gostaria de ler o jornal Sr.?
De tão nervoso que está você mal entende o que a comissária disse. E ela insiste, tentando puxar conversa: – É a primeira vez que faz uma viagem de avião, Sr. Fique tranquilo, pois nossa equipe de comissários está qualificada e capacitada para garantir sua segurança e conforto durante todo o voo. Gostaria de um copo d’água?.
Você aceita o copo, e ao voltar, a doce e gentil comissária traz também um fone de ouvido, orientando-o a sintonizar uma estação com músicas relaxantes. Feito isso, a comissária pergunta se você está mais calmo e diz que tão logo o avião decole, você ficará encantado com a vista que terá através da janelinha, convidando-o também a visitar a cabine do comandante durante o voo.
Durante o serviço de bordo, a comissária de voo percebe que você está dormindo confortavelmente e prefere não acordá-lo. Ela sorri consigo mesmo e pensa: Adoro meu trabalho, adoro transmitir confiança às pessoas. E ouve ao fundo:.
- Ei comissária, onde está o travesseiro que pedi pra você?
- Ei moça, quero mais cerveja.
Ela sorri de novo e pensa consigo mesma: Lá vamos nós de novo, trocar reclamação por satisfação e garantir o conforto e segurança de todos. Por isso eu amo o meu trabalho. Em todo voo aprendo ao menos uma coisa nova, ensino pelo menos duas e compartilho outras três.
Ao pousar no aeroporto de destino, você acorda e ao olhar para o lado está a mesma comissária, perguntando: – Fez boa viagem, Sr. Você sorri e responde: – Sim. Tive um sonho muito bonito. Sonhei que estava com medo de voar, quando uma comissária extremamente gentil me ofereceu um copo d’água e um fone de ouvido para me ajudar a relaxar. Depois disso, só lembro de me sentir voando nas nuvens. Não sabia que voar de avião era tão bom!.
A comissária de voo comenta: – Eu sei como é Sr. por isso sou comissária de voo”. Voe sempre TRIP!
Enfim, esta é uma idéia. O texto pode tomar diversos rumos, o importante é que além da organização das idéias, o candidato mostre que realmente é capaz de se colocar no lugar do passageiro e será capaz de lidar com as inúmeras situações que ocorrem à bordo de um avião.
A dica destes artigos sobre redação é a leitura. Leia sempre muitos livros para escrever bem, este será o seu diferencial!
Ronaldo Veras da Inteligência da TRIP (FOTO: LUIZ VASCONCELOS/ACRÍTICA)
A TRIP Linhas Aéreas vai realizar promoções para as cidades de Rio Branco e Cruzeiro do Sul, no Acre; e Manaus, Tabatinga e Tefé, no Amazonas.
Durante todo o mês de março será possível comprar passagens com a partir de R$ 69,90. Os trechos são operados por aeronaves ATR-72, de origem francesa e com capacidade para até 68 lugares.
“A região Norte tem hoje grande representatividade em nossa malha aérea graças ás diversas possibilidades de escalas e conexões oferecidas em horários diferenciados. O resultado é a grande aceitação de nossos clientes, que em busca de maior comodidade, optam pelos voos da companhia. Com as tarifas promocionais esperamos atender a um número ainda maior de passageiros”, conclui Mascarenhas.
A empresa, nos últimos anos, tem realizado um movimento acentuado de expansão, tanto na sua malha, como na frota de aeronaves. A TRIP possui hoje 43 aeronaves e voa para mais de 80 cidades no Brasil.
As passagens dos novos voos podem ser adquiridas nas agências de viagens credenciadas, pelo portal www.voetrip.com.br. nos aeroportos ou na Central de Vendas 0300 789 8747 ou 3003 8747 (regiões metropolitanas).
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