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A Avianca Brasil iniciou suas atividades em nosso país em 2002 e faz parte do grupo AviancaTaca, do qual faz parte a companhia Avianca colombiana. É uma companhia brasileira (antiga OceanAir) com sede na cidade de São Paulo e teve suas atividades iniciadas como uma empresa especializada em táxi aéreo. Hoje, a Avianca encontra-se em franca expansão e crescimento, atendendo a um número crescente de passageiros.
A linha aérea internacional encontra-se atualmente presente em 22 cidades, com uma média de mais de 170 voos diariamente. Bastante premiada, a Avianca foi a primeira empresa nacional a receber a classificação máxima da ANAC em relação ao espaço disponível entre as poltronas. Além disso, ela foi considerada a melhor companhia aérea do Brasil em relação ao atendimento dado aos seus passageiros pelo Índice Exame/IBRC nos anos de 2010, 2011 e 2013 e pela Revista Consumidor Moderno também no ano de 2013.
Considerada uma companhia aérea inovadora. pontual e com excelente atenção dada aos clientes e parceiros, a Avianca Brasil oferece um serviço de bordo eficaz, com alimentação gratuita e acesso a conteúdos de divertimento e entretenimento como filmes, seriados, documentários, notícias, clipes musicais e uma programação infantil especial.
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As operações da Avianca no Brasil começam no ado de 2010, quando o dono da antiga Ocean Air, Germán Efromovich, compra a empresa de origem colombiana, mantendo seu respeitado nome na sua nova operação no Brasil. A Avianca foi uma das primeiras empresas aéreas da América Latina, e hoje opera em 24 aeroportos no Brasil, com mais de 170 voos diários.
Em pouco tempo a empresa passou a ser conhecida pelos usuários no Brasil, pois foi a primeira a oferecer mais espaço nos bancos para os seus passageiros, com boas opções de entretenimento (um dos mais completos do mundo), além de possuir um serviço de bordo de excelente qualidade. Por essas razões a Avianca ganha a cada dia mais espaço no cenário brasileiro de aviação.
É possível comprar passagens aéreas Avianca para diversas cidades no Brasil, entre elas Rio de janeiro, Salvador, São Paulo, Porto Alegre, Campo Grande, Brasília, Belo Horizonte e Porto Velho. São em média 170 voos diários para essas cidades, sempre com pontualidade e qualidade de atendimento.
Nos voos nacionais o web check in fica disponível dois dias antes do voo e pode ser realizado até 90 minutos antes da realização do mesmo. Passageiros com passagem para despachar podem realizar o web check in e, posteriormente, procurar um dos balcões de atendimento para despachar as malas, preferencialmente com antecedência de uma hora. Essas facilidades têm trazido mais agilidade ao atendimento, reduzindo a possibilidade dos passageiros perderem o voo.
Hoje a Avianca opera no Brasil com quatro tipos de aeronaves. Três do tipo Airbus, A318, A319 e A320, tendo os dois últimos modelos ótimas opções de entretenimento, além das aeronaves Fokker MK28, com as poltronas mais espaçosas e confortáveis que a empresa oferece. O Airbus A319 e A320 contam com o AVOD, um sistema de entretenimento digital com áudio e vídeo em alguns diferentes idiomas com qualidade e atualização mensal de programação.
Todos os voos também contam com refeições de cortesia. Na contramão da tendência das empresas aéreas a Avianca não comercializa seu serviço de bordo pois entende que ele é um diferencial em seus serviços.
O passageiro que viaja para o exterior pode comprar passagens Avianca em parceria com a empresa aérea Taca. As duas companhias formam o grupo AviancaTaca, operando voos em diversas cidades espalhadas pelo mundo. Assim fica mais fácil aproveitar toda a qualidade oferecida pelo grupo em diversos destinos mundiais.
A Avianca é uma das mais bem avaliadas empresas aéreas brasileiras. Nos blogs e sites de viagens ela costuma ocupar as primeiras posições no ranking das empresas com melhores serviços e qualidade de atendimento antes e depois do voo. Já a revista Viagem e Turismo da Editora Abril classificou a empresa em primeiro lugar em qualidade ano de 2013, levando em consideração fatores diversificados como pontualidade, atendimento ao cliente e idade da frota de aviões.
A empresa tem se dedicado nos últimos anos a apoiar no Brasil projetos sociais de relevância, dando assim sua contribuição para a construção de um país com igualdade de oportunidades. Os incentivos ocorrem principalmente na área dos esportes (tênis, vôlei, natação, futebol, entre outros), além de contribuições a projetos culturais como filmes, peças de teatro e festivais em geral.
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A Avianca Linhas Aereas é a primeira compania aérea brasileira que pensou em dar descontos especiais para a família e para a melhor idade. Passageiros acima de 65 tem os melhores descontos nas passagens Avianca Linhas Aereas .
Pesquisas indicam que a satisfação de voar pela Avianca Linhas Aereas garante por si o retorno do cliente. E cliente satisfeito também é a meta da Rapi10. Soluções inteligentes em passagens Avianca Linhas Aereas você encontra na Rapi10. e o melhor, sem sair de casa.
Avianca é a marca comercial que representa as companhias aéreas da América Latina integradas na Avianca Holdings S.A.
O sua mão-de-obra de mais de 19 000 colaboradores foi distinguida pela oferta de serviços de excelência e de nível internacional. A companhia aérea Avianca, especializada em transporte de passageiros e carga aérea, oferece mais de 100 destinos em 25 países dos continentes Americano e Europeu, através da sua moderna frota de 152 aeronaves de pequeno, médio e longo curso.
Através da sua qualidade de membro da Star Alliance, a Avianca oferece a possibilidade de conectar mais de 1 200 destinos a 195 países em todo o mundo.
Com o LifeMiles, o programa de passageiro frequente, a companhia aérea oferece uma vasta rede de benefícios e opções de viagem para os seus mais de 5 milhões de membros registados. Durante 2013, a Avianca transportou 24,6 milhões de passageiros. Para mais informações, visite aviancaholdings.com. avianca.com. aviancacargo.com. lifemiles.com.. Facebook.com/AviancaOficial ou siga-nos no Twitter (@Avianca).
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