Menos oferta de promoções, redução do número de voos das principais empresas aéreas do País e demanda em alta por parte do consumidor deixaram as viagens de avião mais caras. O Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) mostra bem esse quadro: as passagens aéreas subiram 3% ante o índice geral da inflação de 1,6% entre janeiro e abril deste ano. Foi o primeiro aumento registrado para o período em cinco anos.
Significa que quem não antecipou a compra das passagens para as férias de julho corre um risco maior de pagar tarifa cheia. Isso se ainda encontrar ofertas para o destino que deseja. Em abril a Gol demitiu 130 funcionários e cortou 80 voos diários. A TAM também anunciou a redução de 2% da malha aérea, mesmo prevendo uma expansão de até 9% na demanda de passageiros.
“São menos passagens baratas no mercado e uma quantidade cada vez maior de pessoas querendo viajar”, diz Edmar Bull, vice-presidente da Associação Brasileira de Agências deViagens (Abav). Segundo a Gol, na composição dos preços dos bilhetes vários itens são analisados, entre eles os custos da empresa, expectativa de demanda e de resultado.
O dólar tem sua parcela de impacto na infraestrutura das aéreas já que combustível e peças das aeronaves são negociados na moeda estrangeira. Esse custo é repassado no valor final das passagens. E nesse caso, na possibilidade de promoção.
“Estamos diante do cenário de pressão nos custos operacionais por conta de um petróleo em patamar elevado e uma taxa de câmbio do real frente ao dólar desfavorável”, informa a assessoria da Gol.
Mas as promoções não acabaram, segundo a companhia. Na compra do bilhete aéreo com um mês de antecedência sempre será possível encontrar tarifas interessantes, garante a empresa. “É importante dizer que as tarifas baixas estão no DNA da Gol e a companhia não mudará essa estratégia bem-sucedida”, afirma Eduardo Bernardes, diretor comercial da companhia. “A empresa mantém o compromisso de oferecer preços competitivos com os cobrados pelas empresas de ônibus interestaduais em todos os destinos que opera.”
Pacotes
Quem prefere adquirir um pacote de turismo enfrenta menos problema. A CVC, maior operadora do País, afirma que os preços não mudaram desde janeiro. A empresa negocia todos os valores com antecedência com seus fornecedores, o que já garante preços competitivos e a possibilidade de segurá-los por um ano. Porém, continua valendo a regra de não encontrar mais a viagem dos sonhos quanto mais perto da data desejada de embarque.
Com a subida do dólar, que chegou a 5,82% em maio, de acordo com o Banco Central, os destinos internacionais encareceram. Mesmo que um pacote custe US$ 500 hoje como era em janeiro, a oscilação da moeda o deixou mais caro em real. Somado a isso, é bom lembrar que em alta temporada preços de serviços e hotéis sobem até 10%.
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Promoções de viagem de avião
Viajar de avião nunca foi tão fácil. Há cada vez mais pacotes de promoções das companhias aéreas. No fim de semana que passou, a WebJet, por exemplo, decolou para o Rio de Janeiro transportando passageiros que haviam adquirido passagens de ida e volta na clásse econômica, por apenas R$ 79, mais taxas ( R$ 39,24 de embarque e R$ 41,60 de serviços).
No total, quem embarcou desembolsou apenas R$ 159,84 para passar o fim de semana na Cidade Maravilhosa, com o compromisso de voltar no domingo e a certeza de tornar a viagem inesquecível, pois o pagamento pode ser programado para até três vezes, sem juros.
“Mas é preciso ficar atento para pegar uma promoção desta natureza, que é sempre anunciada no site da companhia às sextas-feiras, mas que pode ser usada em outros fins de semana. Quem deseja viajar no final de junho, já pode comprar a passagem da promoção que será anunciada no próximo final de semana”, explicou Carlos Souza, emissor de passagens nacionais e internacionais da LR Turismo.
Conforme Luiz Alberto Zelada, sócio da Alcance Operadora, valores baixos de passagens aéreas dependem da frequência de cada companhia. “Não há uma regra muito definida. As companhias lançam viagens promocionais em função da ocupação da aeronave do que do horário ou destino e isto ocorre nos finais de semana quando as agências estão fechadas.
Portanto, o passageiro compra a passagem diretamente no site da companhia. Estas promoções alavancam as vendas terrestres das agências de viagens. Quem vai viajar, geralmente nos procura para solicitar reservas em hotéis”, comentou.
ÔNIBUS - Para se ter uma ideia da diferença de preços conforme o meio de transporte, quem desejar viajar para o Rio de Janeiro, na próxima sexta-feira, dia 28, de ônibus, tem como única opção a viação Águia Branca o semi-leito que sairá de Salvador às 7h.
A passagem custa R$ 256,49 e pode ser paga em três vezes– cartões Máster ou Visa – e em até cinco iguais, se o cartão foi Hiper, e o tempo na estrada será de 27 horas. “O custo da viagem acaba por ser quase a mesma coisa de um voo, com os gastos da estrada, isto sem contar os problemas de segurança em terra”, observou Carlos Souza.
Entretanto, se o viajante resolver embarcar para o mesmo destino de avião, também na mesma data, poderá desfrutar do voo direto da Gol Linhas Aéreas na classe econômica, com saída do Aeroporto Internacional de Salvador às 15h50 e chegada duas horas e quatro minutos depois no Aeroporto do Galeão, pagando R$ 288, mais R$ 80,84 de taxas. Esta viagem, só de ida, pode ser parcelada em até seis vezes.
Também é possível viajar pela mesma companhia pagando R$ 357,24 numa passagem de ida e volta com todas as taxas incluídas. “Aliás, este é o voo mais barato disponível para o Rio de Janeiro neste momento”, confirma Carlos Souza.
“Acho bem mais cômodo realmente viajar de avião. É mais rápido, o risco é menor e os preços promocionais estão convidativos”, observa a analista de crédito Sonia Maria dos Santos Cardoso, 41, que não perde a oportunidade de adquirir passagens promocionais quando de férias.
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Promoções de viagem de avião
Os brasileiros parecem não ter muita paciência com crianças quando se trata de viagens aéreas: uma pesquisa feita com 1.300 pessoas aponta que as atitudes dos demais passageiros do voo que mais incomodam os entrevistados são crianças chutando a parte de trás do assento. Veja o resultado completo abaixo:
21% Crianças chutando a parte de trás do assento
7,5% Crianças barulhentas
16,5% Afirmaram que pagariam um pouco mais pela passagem para viajar em um voo sem a presença dos pequenos
12% Conversa alta durante o voo
11% pessoas bloqueando o corredor para guardar as mala
A pesquisa, feita em fevereiro e divulgada nesta semana pelo site de viagensTripAdvisor. tem outras conclusões.
As principais reclamações gerais sobre o transporte aéreo são a falta de conforto dos bancos (83%), o alto preço de passagens e taxas (63%), atrasos inesperados (49%), as refeições a bordo (40%) e longas filas (33%).
Dos entrevistados, 30% disseram que vão viajar mais de avião em 2013 do que em 2012 e 17%, que devem fazer mais viagens internacionais do que no ano passado.
As companhias aéreas favoritas dos brasileiros ouvidos pelo levantamento foram TAM (33%), Azul (7,5%), Air France (7%), Gol (5,5%) e Lufthansa (5%).
No momento da compra de uma passagem, 48% afirmam considerar o nome da empresa importante e 17%, extremamente importante.
No estudo, quase 53% afirmam que mudariam de companhia caso outra oferecesse acesso wi-fi.
Os viajantes disseram que usam os smarthphones principalmente para pesquisar preços de passagens (49%), procurar por voos disponíveis (39%) e pesquisar status do voo (36%). Já os que compram o bilhete pelo celular e os que o utilizam, como ticket de passagem são apenas 19%.
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Promoções de viagem de avião
A TAM divulgou algumas dicas com o objetivo de ajudar a seus clientes a diminuir o tempo de espera nos aeroportos e a evitar transtornos durante o embarque, o desembarque e a viagem.
Confira na lista abaixo algumas dicas importantes para auxiliar você que ainda tem alguma dúvida:
1. Para o check-in, é importante ter em mãos documento de identidade ou outro juridicamente equivalente, original ou cópia autenticada, em bom estado de conservação.
* Para saber como fazer seu checkin online clique aqui .
2. Para voos internacionais, são necessários passaporte, visto e/ou certificado de vacina válidos, entre outras exigências que dependem do país de destino ou de conexão. É importante que o passageiro verifique a documentação necessária para o destino.
* Para ler mais sobre vacinas clique aqui .
* Para ver dicas para o visto dos EUA clique aqui .
3. O passageiro precisa se apresentar no check-in com uma hora de antecedência, em caso de voos domésticos, e duas horas antes quando se trata de viagens internacionais. Para embarques em Manaus, também é preciso chegar duas horas antes.
4. Para economizar tempo, o cliente pode fazer o check-in pela internet. por meio do serviço Check-In Fácil Web.
* Para saber como fazer seu checkin online clique aqui .
5. O passageiro também pode utilizar o serviço Check-in Fácil TAM nos totens de autoatendimento instalados em 31 aeroportos brasileiros (veja relação completa no site da TAM). Depois de imprimir seu cartão de embarque, se o cliente tiver bagagem para despachar, deve ir até a fila de despacho exclusiva para os serviços de autoatendimento. Quem não possui bagagem a ser despachada pode se dirigir diretamente ao portão de embarque.
6. O cliente precisa ficar atento também ao fato de que há itens que não devem ser despachados. São eles: dinheiro, joias, objetos frágeis e artigos eletrônicos.
7. Para o despacho de equipamentos como instrumentos musicais, bicicletas, equipamentos de golfe, esqui e surfe, entre outros, há uma regulamentação específica, que pode ser consultada no site da TAM:
* Para saber como levar seus instrumentos musicais em uma viagem clique aqui .
8. Confira abaixo as restrições de peso e volume das bagagens despachadas:
9. A bagagem de mão não pode exceder cinco quilos, e a soma da altura, largura e comprimento não deve ultrapassar 115 centímetros. Armas de fogo, objetos pontiagudos ou cortantes, instrumentos de ponta arredondada com mais de seis centímetros, como martelos e bastões e substâncias explosivas, inflamáveis, químicas e tóxicas não podem ser carregadas nas malas de mão.
10. Só é permitido embarcar com substâncias líquidas em frascos individuais que tenham no máximo 100 mililitros. Estes devem ser acomodados em uma embalagem plástica transparente vedada com capacidade de um litro ou até 20X20 centímetros por passageiro. A única exceção é para líquidos adquiridos no free shop ou a bordo das aeronaves, desde que estejam em embalagem plástica selada e com recibo de compra na data do início do voo.
11. A alimentação que será consumida por bebês durante o voo deve ser apresentada na inspeção da bagagem. Medicamentos líquidos precisam de receita médica.
12. Para evitar transtornos com a bagagem, o passageiro deve diferenciar e identificar as malas (nos balcões de check-in da TAM, etiquetas são distribuídas gratuitamente), remover etiquetas antigas, usar cadeados ou lacre de segurança oferecido pela companhia, embalar artigos frágeis ou perecíveis, certificar-se de que recebeu o canhoto comprovando o despacho, e apresentar a mala de mão no check-in para identificação.
13. Ao recolher as malas da esteira, o cliente precisa checar se as bagagens estão íntegras. Caso haja alguma avaria, ele deve procurar imediatamente um funcionário da empresa ainda na área de desembarque.
* Para ver mais dicas sobre extravio de bagagem clique aqui .
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