Reserve o seu lugar e obtenha o seu cartão de embarque no momento da compra em todos os voos da Iberia, Iberia Express e Air Nostrum, exceto de/para Londres, EUA, Porto Rico, México, Guatemala, El Salvador, República Dominicana, Honduras, Nicarágua e Cuba. Nos restantes voos, poderá continuar com o check-in on-line desde o dia anterior.
O tempo limite para obter o seu cartão de embarque on-line é até 1 hora antes da partida programada do voo (90 minutos em Lagos, San José e 180 minutos em Caracas).
Apesar de ser hoje uma das maiores cias aéreas da Europa (mesmo tendo no ano passado um dos maiores prejuízos de sua história), estar em processo de fusão com a British, fazer parte da Oneworld, praticar preços convidativos e ter vôos partindo de São Paulo e Rio de Janeiro, a Iberia continua sendo uma das cias aéreas mais polêmicas aqui no Aquela Passagem.
Comentários (670)
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Leve tudo o que lhe foi indicado e compre mais uns Euros, não se arrisque, o público que eles mais pegam no pé é justamente a mulher brasileira, se ligue!
abração! e boa viagem!
Renato respondeu:
January 15th, 2011 as 17:53
É como nosso amigo Willian falou; vai arriscar sua viagem?
Compre a quantia correta de Euros e se sua amiga está na Europa legalmente, peça a ela uma carta convite. Há modelos dessas cartas aos montes na internet (já falei sobre isso num comentário anterior).
São Paulo - SP Terça-feira, 27 de Maio de 2014 - 10:42
No final do ano passado fiz uma viagem para a Europa pela Iberia, que é parceira dos Smiles, da companhia GOL. Solicitei o crédito dos pontos dos voos para a empresa GOL/SMILES e ela me informou que quem faria esta pontuação para o programa Smiles seria a própria IBERIA automaticamente.
Porém, entrei em contato com a Iberia, através do email clasica@iberia.es, que me informou o seguinte em 24/abr/14:
"Estimado Sr. SANTOS:
De acuerdo a la información que nos ha facilitado, le comunicamos que debe solicitar a la compañía responsable del programa de fidelización de SMILE la anotación de los avios que reclama, pues desde este departamento, sólo podemos anotar los avios en nuestro programa de fidelización Iberia PLus.
Para más información puede contactar con nuestro centro de atención al cliente en el 0034913742442.
Esperamos seguir contando con su confianza y aprovechamos esta oportunidad para enviarle nuestro más cordial saludo,
Centro de Servicios Iberia Plus"
Acabei de falar novamente com a SMILES através do chat sob o protocolo número: 1405270969841 e a resposta que obtive foi a seguinte:
"Mateus I.L.S.:Sr.Cristiano, verifiquei as informações com o setor responsável é, recebi a informação que quanto as solicitações feitas referente a vôos realizados pela Ibéria não há nada que possamos fazer.
09:52:58
Mateus I.L.S.:Conforme boletim informativo da Ibéria, o crédito das milhas é feito de forma automática, sem a necessidade de envio de documentos e a troca de informações são passadas internamnte, porém, até o momento, a própria Ibéria não nos notificou nada sobre os vôos realizado pelo senhor.
09:53:10
Mateus I.L.S.:Conforme verifiquei no sistema, alguns de nossos analistas, para tentar agilizar de alguma forma o crédito das milhas, enviou erroneamente para nossos superiores, agilizações para crédito de milhas mesmo sem parceira Ibéria nos passar informações necessárias."
Na verdade, eu já tenho quatro chamados em aberto com a GOL/SMILES sobre o crédito desses voos, todos da data de 17/12/13. São eles: 1-9987962424, 1-9987962509, 1-9987962653, 1-9987962667. Em todos esses chamados eu anexei cartão de embarque, bilhete eletrônico e comprovante de reserva, todos escaneados.
E também tenho os chamados de reclamação junto à GOL/SMILES: 1-13247064568, 1-14114593844, 1-14354227986
O que eu preciso é que as milhas referentes a esses voos que fiz na companhia IBERIA sejam CREDITADOS NA MINHA CONTA SMILES n° 727841111 urgentemente.
Os trechos e informações dos voos são os seguintes:
Hotel voo
Inclui
Voos Lisboa/Paris/Lisboa em classe "T" operados pela TAP;
Transporte em navete regular VEA aeroporto/hotel/aeroporto (horários diurnos);
Alojamento 4...
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*Tarifas postadas em 13/03/2015 às 11:29. Sujeitas à disponibilidade. A incluir taxas e encargos.
A companhia Gol é uma das...