Busca de preços

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Dois sites de busca e comparação de preços e a empresa que hospedava um site de vendas foram condenados a indenizar cinco consumidores de diferentes cidades brasileiras que pagaram por produtos eletro-eletrônicos que compraram através da internet mas nunca os receberam.

A decisão é do TJMG (Tribunal de Justiça de Minas Gerais), que condenou as empresas a restituir o valor pago pelos compradores – R$ 8.391,40 – e ainda, por maioria de votos dos desembargadores, indenizá-los por danos morais em R$ 5.450.

Consumidores de Belém (PA), Santos (SP), Itapecerica da Serra (SP), (TO) e Belo Horizonte (MG), foram vítimas da empresa Polaris Informática, que ofertava na internet produtos eletro-eletrônicos com preços atrativos - mediante o recebimento antecipado do valor dos bens adquiridos. Os consumidores alegam que em abril de 2008, ao procurarem pelos produtos na internet, através dos sites Shopping Uol. de propriedade da empresa Universo Online S/A e Bondefaro. de propriedade da empresa Buscapé Informação e Tecnologia Ltda. foram direcionados ao site da empresa Polaris Informática, que foi apontada como a que possuía os preços mais baixos e com melhores condições para a compra.

Assim, os consumidores adquiriram notebooks, impressoras e scanners da empresa. Alguns fizeram depósito na conta-corrente da empresa e outros quitaram boletos bancários, entre 10 e 25 de abril de 2008, totalizando R$ 8.391,40. Entretanto, teriam ficado surpresos ao constatarem que em 5 de maio daquele ano o site da empresa Polaris “saiu do ar” e não procedeu à entrega dos produtos adquiridos.

Eles ajuizaram então a ação contra as empresas Soluções Net Programas de Informática Ltda. que hospedava o site da Polaris, Universo Online S/A e Buscapé Informação e Tecnologia – hoje denominada de E-Commerce Media Group Informação e Tecnologia Ltda. –, buscando a restituição do valor pago e indenização por danos morais.

Os consumidores perderam em primeira instância, sob o entendimento de que os buscadores não devem responder pela garantia dos negócios uma vez que atuam apenas como veículos de comunicação.

Já no TJ (Tribunal de Justiça) os desembargadores tiveram entendimento diverso. O relator do recurso, desembargador Antônio de Pádua, entendeu que as lojas que comercializam os produtos divulgados nos sites de busca “passam por prévio cadastro e triagem de segurança por parte deles, o que gera nos consumidores a confiança de que são efetivamente estabelecimentos sérios.

Segundo o relator, “o consumidor, na maioria das vezes, não conhece a loja que está anunciando o produto desejado, mas por conhecer o sítio Buscapé, o Uol e outros, neles confiam para a concretização do negócio.”

Fonte: Ultima Instância

Luiz Henrique Medeiros Dias

Source: http://luizhmdias.jusbrasil.com.br/artigos/121935533/sites-de-busca-de-precos-indenizam-consumidores

Busca de preços

Yolanda Fordelone

31 outubro 2014 | 15:26

Foto: Tiago Queiroz/Estadão

Após constatar em pesquisa que 99% dos consumidores pretendem comprar na Black Friday 2014 e que 59% acreditam que encontrarão descontos reais, o Zoom. site comparador de preços e produtos, preparará uma mega operação para tentar identificar as verdadeiras promoções. Através do site, os consumidores serão informados sobre as promoções reais por meio do selo Black Friday. As ofertas serão monitoradas em tempo real e comparadas com os preços praticados anteriormente.

O evento neste ano ocorrerá no dia 28 de novembro. Na ocasião, especialistas de produtos do Zoom estarão à disposição no Facebook, Twitter e por e-mail, para sanar dúvidas dos consumidores.  Serão seis áreas do varejo cobertas: bebê e criança, casa, esporte e lazer, tecnologia, livros, música e moda.

Segundo o site Zoom, atualmente o site conta com 300 parceiros, o que representa praticamente 90% do varejo online. O site fez uma mini apresentação da equipe que estará de plantão durante as 24 horas do evento:

Segundo pesquisa do Zoom, 58% dos consumidores que irão comprar pretendem gastar mais de R$ 1 mil no Black Friday. Os especialistas da empresa separaram algumas sugestões para aproveitar o evento:

1)  Se for antecipar suas compras de Natal, faça uma lista de desejos e cadastre alertas de preços nos produtos antes do evento. É indicado já saber o que procura porque no dia do evento são milhares de promoções disponíveis a todo momento. Entretanto, se surgir um mega desconto em um produto fora da lista, vale trocar na última hora.

2)  Cheque a credibilidade da loja online que você está comprando.

3)  Procure o selo que valida o desconto nas ofertas do Zoom. Assim, você terá mais tempo para entender funcionalidades do produto que está comprando ao invés de se preocupar em monitorar os preços desses itens antes do dia 28 de novembro para saber se pode confiar que o preço realmente baixou.

4)  Caso tenha dúvidas, consulte os especialistas de produtos do Zoom que estarão de plantão.

5)  Prepare seu notebook ou seu desktop para acompanhar o evento. A velocidade da internet banda larga pode trazer mais conforto e agilidade para comprar online.

6)  Não deixe de aproveitar um bom desconto em lojas menos conhecidas. Segundo o Zoom, as lojas cadastradas no site são confiáveis. Lojas menos populares podem ter menor fluxo de acessos no dia 28 de novembro do que as de um grande varejista, sendo que também poderão oferecer boas ofertas e permitirão ao consumidor comprar com mais agilidade.

Source: http://economia.estadao.com.br/blogs/no-azul/site-de-busca-de-precos-identificara-descontos-reais-no-black-friday/

Busca de preços

Sites oferecem serviço de busca direcionado, ajudando os consumidores a pesquisar Foto: Reprodução da internet / Reprodução da internet

Mario Campagnani

Normalmente, o consumidor acostumado a utilizar a internet para compras procura preços site a site, até encontrar a melhor oferta. O que, por si só, já representa um avanço em relação aos tempos em que era preciso gastar sola de sapato pode ficar ainda mais simples e econômico para o internauta, se ele conhecer as ferramentas certas na rede. Com apenas alguns cliques numa mesma página, é possível vasculhar milhares de opções de produtos e até decidir que plano de saúde, seguro de vida, cartão de crédito ou financiamento de automóvel é o mais indicado.

Essas ferramentas proliferam na rede em ritmo acelerado, atendendo clientes que não pensavam em fazer compras até então inusitadas pela internet. É possível, por exemplo, checar as opções para aquisição de imóveis, por meio do endereço www.financiarcasa.com.br, que ainda oferece consultoria gratuita.

— Negociamos diretamente com os bancos. Dependendo do perfil do cliente, muitas vezes há descontos em comparação com as taxas oficiais dos bancos, mas cada caso é um caso. É importante para o cliente entrar em contato com um de nossos consultores, que negocia uma taxa personalizada com as instituições — explica Raphael Rottgen, sócio-fundador do site.

Para compras mais simples, há sites que ajudam na escolha. No www.estantevirtual.com.br, está o maior acervo de livros do país, com oito milhões de títulos. O segredo foi reunir livrarias e sebos de todas as regiões numa mesma página, atraindo clientes como o estudante de Letras Guilherme Carvalho, de 22 anos:

— Já comprei mais de 15 livros pelo site. Sempre encontro preços, pelo menos, 50% mais baixos.

Veja os sites:

www.financiarcasa.com.br - Página ajuda a escolher melhor banco para comprar imóvel, oferecendo também acompanhamento para o consumidor

www.buscaprev.com.br - Para quem quer um plano de previdência privada, a página faz pesquisa em diversos bancos de forma personalizada

www.cortacontas.com.br - É um site de procura bem completo, com informações sobre seguros, empréstimos, financiamentos e consórcios

www.comparatel.com.br - O site traz tarifas de telefonia fixa de todas as empresas. Também fornece dados sobre celulares, mas cobra por isso

www.buscape.com.br - Um dos buscadores mais famosos, o Buscapé analisa preços de milhares de produtos, como celulares, roupas e calçados

www.estantevirtual.com.br - Acervo surge da união de livrarias e sebos espalhados pelo país, permitindo comparar os preços e comprar de casa

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Source: http://extra.globo.com/noticias/economia/conheca-as-melhores-ferramentas-de-busca-de-preco-na-internet-4462369.html