Compra de passagem pela tam

Compra de passagem pela tam

Trem da Renfe, na Espanha. Foto: GC/Blog Vambora!

A Espanha tem um dos melhores sistemas de trem na Europa. a empresa responsável é a Renfe. que possui mais de 15.000 km de vias por todo o país. Tem inclusive o AVE . o super trem de alta velocidade que liga Madrid-Barcelona, a 300km/h!

Então viajar de trem pelo país parece uma ótima alternativa. e é! O único problema é se você quiser comprar suas passagens com antecedência…

Esse assunto já foi discutido no Viaje na Viagem e no blog Achados . aparentemente o site da Renfe não aceita cartões de crédito de bancos estrangeiros. Existe algum problema entre o site e a operadora na hora de autorizar a compra, e toda vez que você tenta comprar diretamente por ele, ela dificilmente (98% das vezes) não será autorizada na hora. No meu caso, foram 100% das vezes!

Dadas as circunstâncias, existem essas alternativas:

1-) Há casos, em que algumas pessoas conseguiram comprar, com alguns cartões, de certos bancos, mas de maneira puramente lotérica (tentei com todos os meus, e não consegui nenhum)

2-) Na hora da compra, antes de colocar o nº de segurança do cartão, você liga para a operadora e pede para liberarem a compra (tentei e não consegui)

3-) Você pode ligar para a Renfe (0034 XX (operadora) 902-320-320) e tentar comprar com seu cartão, sem ter direito as tarifas Web que são mais baratas, mas mesmo assim pode ser que ele não seja aceito (não me pareceu uma solução nada boa..)

4-) Você pode comprar pelo site RailEuropa.com.br. que vende as passagens da Renfe aqui no Brasil, mas ele também não te oferece as tarifas especiais de desconto da Renfe (queria economizar, usando tarifas reduzidas)

5-) Você pode tentar comprar por um site de viagens espanhol, o Atrapalo.com

6-) Você desiste, porque nenhuma das opções anteriores deu certo e compra seu bilhete lá na Espanha mesmo, na própria estação de trem

No meu caso, queria uma passagem ida e volta, fazer o trecho Barcelona-Valência (mais ou menos 370 km de distancia). O trem, nesse caso, seria para mim a melhor opção, já que a distancia não é tão longa, os preços são razoáveis (mesmo com voos low cost existentes) e a estação de trem fica no centro da cidade, ao contrário do aeroporto. Estava resolvido: eu iria viajar de trem.

Como as alternativas de 1 a 4 não deram certo, tentei a 5ª no site da Atrapalo. Tudo parecia ok: escolhi o trecho, a data, o valor (o mais barato mas ainda mais caro que do site da Renfe), cartão e confirmei a compra. Até que 15 minutos depois eu recebi um email do site dizendo que “algo tinha dado errado na operação” e que a compra não poderia ser confirmada …Muitos xingamentos depois, e vendo que meu cartão estava funcionando normalmente, vi que a única alternativa era comprar a passagem lá mesmo, por um preço provavelmente maior, do que se eu comprasse online…

Mensagem de erro no site da Atrapalo. Foto: GC/Blog Vambora!

O engraçado é que por precaução eu mandei um email para Atrapalo, e liguei na operadora do cartão, confirmando se a operação realmente não tinha sido feita, etc. Só que uns 10 dias depois, o pessoal do cartão me liga, pedindo para confirmar a compra….”Como assim. ”. Muito confuso!

Sem as passagens, já na Espanha, só consegui passar na estação de trem de Barcelona . a Sants, para comprar os bilhetes, um dia antes de ir viajar. Agora vem finalmente a parte boa da história! O que poderia ter dado tudo errado e ainda sair mais caro, no fim foi mais fácil e barato do que se eu tivesse comprado online! Eu explico:

Na estação, há dois guichês: um para compra instantânea das passagens (para quem vai viajar na hora) e outro para compra com antecedência (até 12h antes). Passei antes no balcão de informações e me deram um folheto com todos os trens (horários, tempo de viagem e preços) que faziam o trecho Barcelona-Valência. Olhando as informações, escolhi de acordo com o preço e horário, ir na ida com o trem Express (o mais barato, sem lugar marcado e que pára em todas as estações pelo caminho), e na volta com o trem Talgo (mais rápido, confortável, mas também um pouco mais caro).

Passagem comprada com desconto e até desenhos explicativos! Foto: GC/Blog Vambora!

A boa surpresa é que o valor pago, por ter sido comprado com antecedência e por ser ida-volta, teve no total uns 30% de desconto. Ou seja, acabei pagando até um pouco menos do que se tivesse comprado online! O mais legal é que o atendente super simpático ainda me deu dica dos melhores lugares para sentar no trem – até desenhou (vide foto) – na ida, ir na janela do lado esquerdo, para ver o mediterrâneo, disse que eu só precisava chegar uns 15 minutos antes do embarque, etc. Em resumo: foi ótimo, e bemmmm menos estressante do que toda a compra via internet (que idealmente, deveria facilitar a vida do viajante).

Source: http://www.blogvambora.com.br/vivendo-e-aprendendo-como-conseguir-comprar-ou-nao-passagens-de-trem-na-espanha-pela-renfe/