São Paulo - SP Domingo, 28 de Setembro de 2014 - 09:12
28/09/2014 - data da reclamação
26/09/2014
Estou na reserva da Tam por ter perdido o voo ParisCDG-Congonhas. Comparecemos com 3 minutos de atraso. Argumentei que pelo menos não houve no-show. Por isso fui registrado na reserva do próximo dia. Só que ninguém me deu protocolo de nada disso. Isso que eu pedi o protocolo.
27/09/2014
A Tam reservou todas as suas passagens para a AirFrance ( futura falida). Logo não há previsão de embarque para os clientes em reserva. E ninguém tem informação de nada ou previsão de como arranjar um novo jeito pra voltar pro Brasil. E ninguém quer protocolar nada disso.
Então estou preso em Paris, sem a opção de comprar outra passagem, sem perspectiva nenhuma de quando o serviço que eu contratei, pagamento adiantado, vai ser executado.
O mais triste é ver o site da Tam não disponibilizando passagens do trajeto, mas o da AirFrance sim.
Além de ser a empresa que mais derruba aviões do Brasil ( com gente dentro, pousando incorretamente no solo com as rodas traseiras pra parecer que faz suave, etc. ), o desrespeito ao público, interno e externo, se encontra em todos os procedimentos de seu relacionamento.
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