Todas as passagens aereas

Todas as passagens aereas

Bilhetes de ida e volta para diversos destinos da Europa foram oferecidos na noite de segunda-feira (1°/12) por menos de R$ 500

postado em 05/12/2014 10:40 / atualizado em 05/12/2014 11:27

Todos os consumidores que compraram passagens aйreas a preзos baixнsssimos para a Europa na ъltima segunda-feira (1º/12) terгo o compromisso honrado. Em nota, divulgada nessa quinta-feira (4/12), a companhia aйrea holandesa KLM afirma que a medida vale para todos os que tiveram os bilhetes emitidos ou receberam confirmaзхes de disponibilidade e do recebimento do pagamento pela empresa. Um erro fez com que o valor dos bilhetes fosse anunciado a preзos muito baixos. Na quarta-feira (3/12), a aйrea havia informado que iria honrar as compras dos clientes brasileiros que chegaram a ter as suas passagens emitidas, garantindo apenas os voos dos consumidores que chegaram a receber o e-ticket, com o nъmero da passagem.

No texto. a empresa reitera que a tarifa “foi acidentalmente carregada no sistema por um curto perнodo de tempo na segunda-feira”, ressaltando que, por ser incorreta, nгo estб mais disponнvel e nгo pode mais ser reservada. “Embora a tarifa fosse claramente errada, a companhia decidiu honrar todos os bilhetes emitidos durante o perнodo em que ela esteve disponнvel, acreditando na boa-fй de seus clientes que encontraram uma tarifa muito baixa e decidiram realizar a compra”.

Saiba mais

No entanto, os ъnicos consumidores que nгo poderгo ter o bilhete emitido sгo os que nгo conseguiram atingir os requisitos mнnimos pedidos pela empresa: na falta de disponibilidade de lugares em um dos voos, problemas com a forma de pagamento “ou qualquer outra razгo, que nгo serб de forma alguma uma decisгo unilateral de cancelamento”.

A empresa tambйm dб como opзхes ao cliente a possibilidade de remarcaзгo da data da viagem de ida e/ou volta, mantendo a mesma rota original -- contanto que a nova data de viagem seja entre 23 de fevereiro de 2015 e 30 de novembro de 2015 --, alйm do reembolso integral.

Entenda o caso

Na noite de segunda-feira (1°/12), passagens de ida e volta para diversos destinos da Europa foram oferecidas por menos de R$ 500. A “promoзгo” fez com que o site da companhia ficasse instбvel, por conta da quantidade de acessos. A repercussгo foi tгo grande que, na terзa-feira (2/12), milhares de consumidores reclamaram nas pбginas da companhia e de sites que vendem passagens que tiveram a compra ou a reserva cancelada. Muitos deles ameaзam entrar na Justiзa caso a empresa nгo honrasse a venda. Voos que saнam do Rio, Sгo Paulo ou Brasнlia, com destino a Londres, Amsterdг ou Paris estavam mais baratos do que tarifas domйsticas cobradas por empresas nacionais.

Source: http://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/cidades/2014/12/05/interna_cidadesdf,460712/companhia-aerea-promete-honrar-todas-as-passagens-de-tarifa-errada.shtml

Todas as passagens aereas

Dicas - Passagem Aérea Volta ao Mundo - RTW

Participe!

Deixe aqui a sua dica de que forma comprou ou comprará a sua passagem aérea para a viagem ao redor do mundo .Sua experiência é muito importante para nós.

Regras do Tópico

Neste tópico não serão aceitas perguntas, apenas dicas sobre passagens aéreas volta ao mundo. Perguntas devem ser postadas nos Tópicos de Perguntas e Respostas. Todas as perguntas postadas aqui serão deletadas pelo editor deste fórum.

Vou transcrever aqui um post do blog da viagem que farei em breve porque acredito que vá ser útil pra quem está procurando por esse tipo de passagem. Abs!

Dar uma volta ao mundo pode ser mais fácil do que parece. Não é preciso largar tudo nem investir todas as suas economias nisso. Em um mês de férias, dá pra passar uns dias em Nova York, Berlim, Praga, Dubai e Sidney. Ou conhecer as pirâmides do Egito, meditar no Nepal e mergulhar na Tailândia. Parece impossível? Pode até não ser barato, mas é menos caro do que se imagina. Dependendo do destino e da exigência de conforto, dá pra gastar menos de US$40 por dia e todas as passagens aéreas podem sair por menos de R$5.000.

Você pode até comprar cada trecho isoladamente, buscando barganhas em todo mundo. Tem quem faça milagres assim. Mas, provavelmente a maneira mais simples e que sairá mais em conta é comprar uma Passagem RTW (Round The World Ticket) através de uma aliança internacional de companhias aéreas. As mais conhecidas são StarAlliance, OneWorld e SkyTeam. Todas elas oferecem condições parecidas e esse pode ser o pulo do gato para tornar o sonho de dar uma volta ao mundo uma realidade!

A StarAlliance e a OneWorld têm belos planejadores de viagem em seus sites. São fáceis de usar e na StarAlliance o preço da passagem é dado na hora e na OneWorld o preço é fixo pelo número de continentes visitados. Vá lá brincar de planejar sua volta ao mundo e comece a dar asas a um sonho… Já na SkyTeam é necessário entrar em contato com uma das empresas afiliadas – o que é menos estimulante, não é verdade?

Uma passagem como essa tem lá as suas regras, com algumas diferenças de um grupo para o outro. Esses são alguns pontos comuns:

É obrigatório atravessar o Oceano Atlântico e o Pacífico uma única vez. Você também deverá seguir em uma única direção (leste ou oeste), sendo possível até “voltar” dentro de um mesmo continente, mas nunca entre continentes diferentes – cheque nos sites o que eles chamam de “continente”, pois o critério é diferente do que aprendemos nas aulas de geografia. E a viagem deve terminar no mesmo país em que começou.

Essas primeiras regras são para assegurar que você dará mesmo a volta ao mundo. Ou seja, não dá pra usar a passagem apenas para ir até o Japão e voltar ou para ir duas vezes pra Europa. Se são esses seus planos, não deixe de dar uma checada nos sites, pois eles também oferecem outros tipos de passagens além da RTW.

Você também deverá utilizar no mínimo 3 e no máximo 16 pernas durante o tempo mínimo de 10 dias e máximo de um ano. Em cada continente, há ainda outro limite de pernas, geralmente 5. Se fizer uma escala, contará como uma perna a mais. Se descer em uma cidade e depois embarcar em outra, esse trecho de superfície – como eles chamam – também contará como uma perna. Nós faremos muito isso. Por exemplo, desembarcaremos no Cairo e voltaremos a usar a passagem meses depois em Londres. Se na OneWorld você paga pela quantidade de continente que visitar, na StarAlliance é pela distância percorrida até o limite de 39.000 milhas.

Pesquise bem. Dependendo dos seus planos, uma ou outra poderá sair mais barata ou atender melhor ao seu roteiro.

Nós fechamos com a OneWorld. Ficou com o melhor preço e nos dispensava de passar pelos EUA, que não estava nos planos e tem um visto complicado de tirar. Reservamos pela internet e entramos em contato com a cia aérea do primeiro trecho a ser voado – no nosso caso, a Ibéria, que nos levará do Brasil para Portugal. O pagamento é feito para essa primeira cia e o bilhete deve chegar na sua casa até 7 dias antes do primeiro embarque.

Tudo sai entre R$5.000 e R$11.000, já com as taxas de embarque. Sendo que é realmente possível ficar longe desse valor máximo. Se você ficou interessado, mas está em cima da hora pras férias, pense melhor: dá para comprar uma passagem até uma semana antes de embarcar!

Source: http://www.mochileiros.com/dicas-passagem-aerea-volta-ao-mundo-rtw-t51890.html

Todas as passagens aereas

03/12/2014 às 12:21 - Atualizado em 03/12/2014 às 16:04

"A tarifa era incorreta, não está mais disponível e não pode mais ser reservada", informou a KLM (Balint Porneczi/Bloomberg/Getty Images/VEJA)

(Atualizado às 13h50 )

A companhia área holandesa KLM informou que vai cancelar as reservas de parte dos clientes que compraram passagens para Europa na segunda-feira com preços abaixo de mercado. Ficarão sem viajar aqueles que fizeram a compra em agências de viagens ou sites como Decolar ou Submarino, e não tiveram a passagem emitida. Já os que compraram no site oficial da KLM poderão viajar, mesmo se não houve, até o momento, a emissão do bilhete. O motivo no caso das passagens canceladas, segundo a empresa, é o fato de a tarifa não estar mais disponível no sistema, o que impede a emissão do bilhete. A medida vale para consumidores que receberam e-mail de confirmação automática de compra, mas não o número da emissão do bilhete.

A empresa atribui a oferta de passagens de ida e volta abaixo de 500 reais para destinos como Madri, Paris e Amsterdã, a um "acidente" sistêmico. "A tarifa era incorreta, não está mais disponível e não pode mais ser reservada", informou. A assessoria da KLM explicou que o prazo entre a compra e a emissão do bilhete pode durar até 72 horas, a depender de questões técnicas. Neste caso, o mesmo sistema que gerou a oferta das passagens baratas corrigiu o 'deslize', horas depois, ao não autorizar a emissão dos bilhetes a preços mais atrativos.

Já os consumidores que tiveram os bilhetes emitidos terão três opções: poderão viajar, pedir reembolso ou remarcar o voo para data ou destino alternativo.

Na segunda-feira, voos saindo do Rio de Janeiro, programados para o mês que vem, com destino a Amsterdã, por exemplo, chegaram a ser vendidos por 282 reais. Bilhetes para Madri, com saída em fevereiro, eram ofertados por 333 reais. O site da companhia chegou a apresentar instabilidade por causa da grande quantidade de acessos. Durante a terça-feira, a página da empresa no Facebook foi bombardeada por mensagens de consumidores.

A KLM orienta os clientes que compraram passagens pelo site da empresa a contatar a central de reservas pelos telefones 4003 1888 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 888 1888 (outras localidades), de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, e aos sábados, das 9h às 15h. Para quem comprou bilhetes em agências de viagens, a KLM pede para que o comprador entre em contato com essas empresas.

Source: http://veja.abril.com.br/noticia/economia/klm-nao-honrara-passagens-sem-bilhete-emitido