A Webjet era uma companhia aérea do tipo low-cost, o que significa que os seus serviços eram voltados ao custo-benefício da viagem. A empresa, fundada em 2005, possuía uma malha aérea com 20 destinos nacionais. Chegou a ser considerada a mais pontual das companhias aéreas brasileiras, segundo a Infraero, com 93,76% de seus voos partindo no horário marcado. A companhia foi comprada pela concorrente Gol, em agosto de 2011, passando a ter seus voos operados por ela. Ainda que o espaço e tempo para desenvolver-se haja sido curto, a empresa passou dos 15 milhões de passageiros transportados.
A companhia oferecia o transporte de cargas em parceria com a empresa Tec Cargo. Para manter o baixo valor da passagem os serviços de bordo, como lanches, sobremesas, e bebidas, eram considerados opcionais. E, para o conforto do passageiro em relação à sua bagagem, a empresa tinha um sistema de monitoramento das malas.
As regras da companhia aérea para as bagagens eram claras: 23 kg para a bagagem despachada e 5 kg para a bagagem de mão, está deveria ter suas dimensões (altura + largura + comprimento) de não mais que 115 cm. Se a bagagem despachada fosse superior, o cliente pagaria 0,5% da tarifa cheia por todos os kg excedidos.
A empresa tinha 5% do mercado doméstico. Voava para as macrorregiões nordeste, sudeste, centro-oeste e sul. Sua frota, que continha mais de 20 aviões, conectava as capitais dos Estados das regiões citadas, como São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Fortaleza, Porto Alegre, Florianópolis, Goiânia, entre outras.
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