Argentinian Explorer, a sua agкncia de viagens em Argentina e Sulamйrica apresenta a seзгo Viagens Argentina, uma amplia e variada carta de viagens desde o Norte da Argentina, passando por Mendoza e Buenos Aires, no centro, atй a Patagфnia na regiгo sul da Argentina. Se encontra somente а um clique com o mouse para comeзar а desfrutar e apreciar os diferentes roteiros que percorrem a Argentina. Assim, encontrara em breves e cativantes descriзoes os lugares, regioes e destinos de turismo mais conhecidos, e outros aнnda por explorar, descobrindo uma Argentina tгo rica em belezas naturбis e autуctones, tгo fascinante pela sua cultura e histуria, o encanto das pessoas em cada lugar que visite e a diversidade de atividades que se podem fazer em cada um dos destinos.
Para que o senhor ou a senhora possa ter vбrias opзoes de viagens, nуs organizamos os programas chamados ARGENTINA DE NORTE AO SUL, separados em 30, 21 e 15 dias, segundo seu gosto e preferкncia. Ao mesmo tempo, os Viagens Argentina em 30 dias, estгo sub-divididos em roteiros que adaptam-se аs diferentes temporadas do ano, ou seja, por um lado, podera apreciar as viagens com as atividades mais recomendбveis para fazer durante a йpoca estival (de novembro atй marзo) e durante a йpoca invernal (considerando desde abril atй setembro). Deste jeito, o senhor ou a senhora jб podera ter uma primeira ideia dos passeios que podem ser feitas conforme а temporada que tenha decidida para fazer a sua viagem, depois, com a assistкncia de nosso departamento de assessoramento ao cliente, podera completar seu roteiro com mais precisгo assim podera ter uma viagem factнvel e organizado.
Outra combinaзгo de destinos que nуs projetamos para aquelas pessoas que, durante sua viagem pela Argentina, desejam cruzar a fronteira, й quela na que se encontram os roteiros para conhecer parte de Chile, com seus paisagens patagфnicos, de cidade e бridos, que pode ser feito em 30 o 24 dias. O objetivo destes programas й que possa aproveitar, como o tempo suficiente, e conhecer luagres que sгo relativamente prуximos, nos quбis no mesmo dia pode partir da Argentina e chegar em Chile, descansar e ao outro dia, comeзar а percorrer as belas paisagens que oferece.
Conhecendo Buenos Aires, a Rainha do Plata e coraзгo do Tango.
VIAGENS em BUENOS AIRES, se encontra como segunda parte desta бrea de programas organizados. Descobriremos a Grande Cidade, tгo chamativa e querida pela sua relaзгo com o Tango, a paixгo pelo futebol, sua apreciada cultura e a grande variedade de serviзos disponнveis em todo momento. Buenos Aires, distingue-se por ser tгo completa com referimento aos atrativosm jб que hб uma grande variedade quantidade e variantes para fazer durante toda a estada. Sempre hб atividades para fazer, como percorrer e conhecer os principбis edifнcios e praзas representativos do centro histуrico, seus museus e teatros, navegar pelo agreste Delta do Tigre, assistir а uma tнpica Estвncia na qual desfrutarб das faзanhas, jogos e refeiзoes autуctones (assado) que oferecem nossos gauchos pampeanos, saнr ir de compras pelos principбis centros. Claro, nгo podemos esquecer-nos de nossa querida vizinha e amiga cidade de Montevideo e Colфnia do Sacramento, cidade colфnial com encanto e, a belisima cidade de Punta del Este, com as бguas limpas e suas amplias praias de areias para desfrutar ao sol.
Percorrendo a Patagфnia Norte e Austral.
Seguemos, como terзa seзгo, com as Viagens а Patagфnia, onde podera encontrar muitas variantes e combinaзoes para poder conhecer os distintos destinos da Patagфnia, tгo encantadora pelas suas ъnicas paisagens, cheias de natureзa virgem, riqueza histуrica e lendas. Mas, o sobretodo, por ser cativante pelos seus incrнveis lagos naturбis, alguns de cor azul-turquesa e outros de gamas que vгo do verde ao azul, os picos montanhosos tгo atrativos como aquelos que rodeaim cidades como San Martнn de los Andes, Bariloche ou aquelos que os aventureiros solicitam mais, no Chaltйn, sua vegetaзгo, a diversidade de paisagens, como as imponentes geleiras, no Calafate, a variedade de vistas como em Ushuaia e a sua inigualбvel fauna como, por exemplo, a Baleia Franca Austral em Puerto Madryn. A Patagфnia й uma regiгo realmente incrнvel, por todas estas caracterнsticas que indicamos, pela sensaзгo de encontrar-se em lugares praticamente mбgicos e pela gente que percorre-a sem arrepender-se de visitar cada destino aconselhado.
Pelas veredas do Norte а Salta, Jujuy, seguindo para Chile e Bolнvia.
Logo, encontramos-nos com o quarto capнtulo que representa аs Viagens do Noroeste, oferecendo os distintos tours por Jujuy, Salta e Tucumбn. Em Jujuy, desfrutamos da Quebrada de Humahuaca para parar-nos no tempo e maravilhar-nos com as cadeias montanhosas que rodeiarгo-nos durante esta inigualбvel viagem а cultura e histуria, onde se conservam crenзas religiosas, ritos, arte, mъsica, entre outras costumes kollas e incas, que nгo foram aнnda abandonadas apesar do passo do tempo. Poderemos descobrir as Salinas Grandes, outro atrativo do Noroeste argentino, alйm dos povos prehispбnicos como Purmamarca, Tilcara, Uquнa, etc.
Em Salta, poderemos viajar pelos Vales Calchaquнes, chegando а Cachi ou Cafayate, no trajeto observamos diferentes formaзoes que o tempo, o vento e a chuva deixaram marcada no seu caminho. Cafayate й conhecida pelos seus vinhedos. Viajar а Puna em direзгo а San Antonio de los Cobres no conhecido Trem аs Nuvens, й uma aventura que nгo se pode deixar de fazer, considerando os cuidados para evitar o "apunamiento", se aconselha coquear, tomar tй de coca com antecipaзгo e caminhar а ritmo lento.
Em Tucumбn, visitamos as Ruнnas dos Aborнgines Quilmes, assentamento aborigen que deixara o rastro do seu passado, Tafн del Valle ou Amaicha del Valle, como tambйm a capital tucumana. Todas as viagens pelo Noroeste de Argentina as combinamos com Chile e Bolнvia, que unem o Deserto de Atacama e o Salar de Uyuni, fazendo um roteiro muito completo pelo altiplano, vales e quebradas.
Mendoza e sua atividad vitivinнcola, o Talampaya e o Vale da Lua.
Como quinta opзгo, podera encontrar viagens а Mendoza, La Rioja e San Juan, regiгo que aнnda fica por descobrir e que nгo sгo tгo conhecidas pela maioria das pessoas que viajam atй Argentina. Mendoz й uma das cidades mais destacadas pelas suas bodegas de alta qualidade que a regiгo tem, cujo clima й ideal e ajuda para a produзгo vitivinнcola. Os vinhedos regam-se pela бgua que baixa da montanha, ajudado pela mгo do homem e por sistemas de irrigaзгo por computadora que fazem de seus vinhos as melhores cepas da Argentina, com reconhecimento mundial, que se encontra а altura dos vinhos francкses, californianos e sul-africano. Observando a Cordilheira de los Andes descobrimos o Cerro Aconcagua, o pico mais alto da Argentina e em San Rafael, o Canhгo do Rio Atuel, lugar ideal para fazer atividades de aventura.
La Rioja mostra-nos a impactante obra natural do Canhгo de Talampaya que surpreende-nos, й uma importante reserva natural, considerada Patrimonio de la Humanidad pela Unesco. Este lugar encerra misticismo, pelos seus importantes jazidas arqueolуgicas e paleontolуgicas, e pelas formas naturбis tгo diversas e imponentes.
San Juan recebe-nos com o Vale da Lua, uma paisagen de sonho que encerra uma regiгo desйrtica cheia ded formaзoes de argila, que milhoes de anos atrбs cobria um grande lago, rodeiado de abundante vegetaзгo, albergando grande quantidade de diversidade de fauna. Supreendemos-nos com suas silhuetas que parecem talhados por alguma mгo experta, mas na realidade sгo obras de arte natural, causadas por aзгo do vento e o бgua.
As Cataratas e Garganta del Diablo junto ao Parque Nacional do Iguaзu.
Finalmente, pode observar as viagens destinadas аs Cataratas do Iguazзu, candidata para ser uma das 7 Maravilhas do Mundo, que estгo no Parque Nacional do mesmo nome, famoso pela exуtica selva misionera, hбbitat de uma grande variedade e quantidade de animбis como aves tropicбis (papagayos, tucanes, picaflores, etc.), peixes, felinos e mamнferos, como os travessos e curiosos coatнes que se aproximam аs pessoas sem timidez para entrete-os como si fora um show feito por elos mesmos. Por outra parte, encontram-se os Esteros do Iberб, um dos umidбis mais grandes do mundo, em verdadeiro estado puro, no cujo ecosistema convivem fauna autуctone e vegetaзгo tнpica fazendo deste um espaзo para admirar em silкncio e em paz.
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Agençia viagens
Atualmente, as agências de turismo estão vendendo tanto quanto os produtos e serviços essenciais, como serviços de saúde, pois há uma necessidade em viajar encontrada nas famílias de todas as classes que esperam uma oportunidade de descanso, de lazer, de visita à familiares e por outros motivos.
Os clientes de turismo estão cada vez mais exigentes e procuram as agências de viagens por diversos motivos. Por isso, é necessário acompanhar as tendências de mercado e o perfil do público-alvo.
Saber como conquistar os clientes é uma das características do empreendedor, você sabe quais são?
De acordo com a localização da agência, o público-alvo pode ser bem diversificado. Um exemplo disso são as agências que funcionam em shoppings centers, que atendem uma diversidade de clientes que diferem entre si pelos motivos da viagem, seja viajar com a família ou a negócios, além disso, os clientes se diferem de acordo com as características demográficas como sexo, idade, renda per capita, nível de escolaridade e outros.
Análise de Mercado
Tenha em vista os clientes que serão atendidos pela agência e anote suas características principais com todos os dados sobre as preferências desses clientes, hábitos e outros.
Ter um plano de negócio que prevê uma boa analise de mercado, estimativas de lucros, custos, capital de giro, dentre outros fatores, é de suma importância.
Essa pesquisa de mercado é importante para estabelecer quais os pacotes de viagens, serviços, produtos, promoções e lançamentos que serão interessantes para o sucesso em vendas e para a fidelização do cliente.
Localização de uma agência de turismo
Antes de montar uma agência de turismo, é necessário estudar bem a localização e a melhor escolha dependerá de um estudo sobre as regiões eleitas. O estudo deve conter renda per capita da região, concorrentes, características do público-alvo e, claro, deverá ser escolhida a localização que proporcionará um maior volume de clientes.
Se você estiver pensando em trabalhar com ecommerce (Venda pela Internet), não deixe de ler nosso artigo sobre vendas pela internet!
Na escolha da localização deve-se pensar também na estrutura a ser montada e, para isso, a decisão da escolha do imóvel será muito importante. Uma localização ideal para as agências de turismo são em complexos comerciais nos centros das cidades, em bairros de classe média, em shoppings e em aeroportos.
Você pode também optar por criar uma agência de viagem online, podendo ter ótimos rendimentos e um custo mais atraente!
Tendências do mercado
Os empresários do ramo de turismo devem ter em mente que o número de viajantes é maior do que os de aviões e estadias disponíveis e alocar seus serviços contando com essa realidade.
Falando em empresário, você sabe exatamente o que é empreendedorismo?
As agências de viagens devem manter a qualidade dos serviços, agregando valor com serviços diferenciados. Um dos maiores fenômenos no turismo nacional e internacional são a demanda de clientes da terceira idade. Esse segmento de turismo é crescente e abrange um público-alvo peculiar que busca diversão, lazer e outros motivos para viajar, sendo os que mais viajam e que possuem maior renda per capita.
Processo produtivo em uma agência de turismo
O dia a dia nas agências de turismo requer paciência, atitude, bom atendimento e sensibilidade para aproveitar as oportunidades de fazer negócios, fechar contratos interessantes e aumentar o número de clientes.
As agências devem contar com um serviço de atendimento ao cliente com profissionais treinados que atendam com cortesia e que saibam todas as informações sobre os pacotes turísticos, política da empresa, promoções concedidas e outras informações.
Tenha também excelentes vendedores com poder de negociação e que sejam capazes de realizar bons contratos de convênio e outros, fidelizar a carteira e prospectar novos clientes.
Um dos maiores fatores de sucesso de uma agência de turismo são os seus colaboradores, pois são eles que têm contato direto com os clientes. Portanto, treine o pessoal, invista no aperfeiçoamento e na motivação.
Estrutura de uma agência de turismo
As agências de turismo têm uma estrutura que varia entre 40 a 100 m², com balcões de atendimento e decoração aconchegante que remete lugares turísticos.
A agência deve ter computadores eficientes, telefones e o pessoal deve estar uniformizado, ser gentil, enfim, a estrutura das agências deve ser funcional e agradável para os clientes.
A agência deve ter também banheiros para os clientes, servir água, cafezinho e por isso, é interessante contar com uma copa. Ao fundo a agência poderá ter também banheiros com vestiários, sala de reuniões e escritório.
Acompanhe as tendências de mercado para melhor atender aos clientes e assim, obter competitividade. As agências de turismo estão oferecendo pacotes de viagens e pacotes aéreos para escapadas, fins de semana, lua-de-mel e os locais mais procurados são SPAS, hotéis fazenda, turismo em centro de cidades grandes como São Paulo, Nova York, Tóquio e outros.
Você, antes de pensar em montar uma agência de turismo, deve saber exatamente como abrir um negócio!
Outra tendência de mercado é o ecoturismo. Esse tipo de turismo é ideal para jovens, adultos, executivos e é muito recomendado para profissionais que precisam relaxar e se livrar do stress das rotina nos escritórios e das grandes cidades. Para atender esse serviço, o ideal é contar com guias qualificados e ter na equipe instrutores e bombeiros que possam realizar os primeiro socorros.
Os sites de compras coletivas são outra tendência interessante para o ramo de turismo. Os sites oferecem descontos em viagens curtas, escapadas, voos domésticos e internacionais com estadias e esses sites representam um oportunidade lucrativa de fazer negócios com parcerias, pois os sites de compras coletivas são bem visitados e já são campeões em vendas. Essa é uma ótima maneira de vender em grande quantidade, com baixo custo e com preços competitivos.
Diferencial de uma agência de turismo
Atendimentos online , passagens entregues em casa e pacotes flexíveis são considerados itens básicos para os serviços turísticos.
Para descobrir o que poderá diferenciar os serviços é necessário conhecer a necessidade do cliente e depois com criatividade criar mecanismos de diferenciação. Realize pesquisas que buscam saber os desejos e necessidades dos clientes, e através de atitudes simples e viáveis, realize seu diferencial.
Para isso, dê brindes como programas de milhagem, presentes de aniversários para clientes frequentes, descontos relâmpagos e outras ideias.
Para atender de forma eficiente aos clientes e para o melhor desenvolvimento das atividades, as agências de turismo precisam contar com tecnologias. As agências devem ter seus sistemas integrados de forma online com companhias aéreas, hotéis e com os próprios clientes. Por isso, se faz necessário o uso da tecnologia.
Os principais recursos tecnológicos usados pelas agências são sistemas gerenciais que buscam melhor relacionamento com clientes e controle de estoques, como o CRM, que é um sistema para gestão de relacionamento com o cliente, BPO, ERP e tecnologias para segurança digital.
Aspectos Legais
O órgão competente para o registro das agências de turismo é a CADASTUR. A CADASTUR fiscaliza, orienta e normatiza o funcionamento das agências de turismo. Esse registro é importante para legalizar atividades como reserva de passagens, acomodações, realizações de roteiros turísticos e outros.
Caso a empresa tenha frota própria, ela precisa do registro do DNER (Departamento Nacional de Estradas e Rodagem) e do DER (Departamento Estadual de Rodagem).
Para formalizar uma agência de turismo você precisará ter em mãos os documentos necessários. Veja aqui os documentos para abrir uma empresa:
CNPJ – o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica é o primeiro documento a ser solicitado pelo empresário. Contamos com uma identidade nacional para pessoa física que é o CPF e para pessoa jurídica este numero é o CNPJ.
O CNPJ é o cadastro da empresa no Ministério da Fazenda e Receita Federal, o qual fará com que ela exista nacionalmente. Ele é o responsável por provar de qual seguimentos o empreendimento faz parte e quais os impostos devidos a serem pagos. Sem um CNPJ, a empresa não existe de fato e é considerada ilegal.
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Agençia viagens
Um Mundo a Seu Alcance.
Seja por Terra, Água ou pelo Ar, confie na OLIMPIATUR para a organização das suas viagens, ajustadas às suas necessidades.
Nós cuidamos dos detalhes de última hora e você fica com a mente livre para dedicar-se aos objetivos e aos sonhos de sua viagem.
Somos uma Agência de Viagens full service porque estamos devidamente habilitados e legalizados para a prestação de todos os serviços necessários para o pleno êxito da sua viagem, no Brasil e no mundo.
Fundada em 01 de julho de 1987, conquistamos espaço no mercado e consolidamos a marca, o que nos rendeu diversos reconhecimentos através de importantes premiações.
Com moderna e bem localizada sede, contamos com profissionais capacitados e comprometidos (a quem carinhosamente chamamos de Talentos) e com os melhores recursos do mercado, o que estrutura e diferencia a OLIMPIATUR como a melhor solução para suas viagens, garantindo a excelência no atendimento e proporcionando segurança, comodidade e conforto para os viajantes.
O compromisso para com a Excelência e a Qualidade na Prestação de Serviços está caracterizado no Sistema de Gestão da Qualidade, certificado pela ISO 9001:2008.
Para nós, é isso que significa dispor um mundo a seu alcance, o que temos feito orgulhosamente há 26 anos.
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Agência de Viagens Full Service. Viagens e Passeios Nacionais e Internacionais. Implantação de Agência Acadêmica Modelo (franquias) junto às faculdades de Turismo: BONJATUR / IELUSC (2001) e ACATUR / UNIVALI (1996).
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