Quem não gosta de conhecer lugares novos? Uma viagem, mesmo que programada em cima da hora, é sempre bem-vinda. Nem mesmo a economia fraca, as condições meteorológicas ou eventos não planejados afetam a indústria de viagens.
As pessoas sempre querem ou precisam ir a outros lugares, seja para uma reunião de negócios ou conferências, para passar as férias com a família em outro Estado ou apenas para desfrutar de alguns momentos de descanso.
Por isso, o mercado de turismo está sempre a todo vapor. Em franca expansão, ele já movimenta mais dinheiro que a indústria farmacêutica, um gigante quando se fala em economia nacional, e está no mesmo patamar do ramo de informática, outro gigante do mercado.
A Pesquisa Anual de Conjuntura Econômica do Turismo (PACET), realizada pelo Ministério do Turismo em parceira com a Fundação Getúlio Vargas, mostra que as empresas ligadas ao ramo do turismo faturaram 62,7 bilhões de reais em 2013, cerca de 5 bilhões a mais que o faturamento do ano anterior. As agências de viagem, por sua vez, tiveram um acréscimo de 13,5% na receita.
Segundo a Organização Mundial de Turismo (OMT), em 2020, o faturamento do setor chegará a 2 trilhões de reais por ano.
Os números mostram que investir nesse ramo é sinônimo de bom negócio. E, você sabia que também é possível montar uma agência de viagens online? Veja o que é preciso para entrar nesse ramo:
Experiência no assunto
Só o fato de gostar de viajar não é o suficiente para atuar nesse mercado. É preciso ter experiência no ramo e conhecer bem o setor para ter sucesso.
De acordo com o Sebrae, não é obrigatório ter curso superior em Turismo para manter o negócio, mas o mercado exige que um dos responsáveis pela empresa tenha, no mínimo, três anos de experiência em atividades ligadas ao setor.
Seja parceiro dos operadores de turismo
Engana-se quem pensa que é a agência a responsável por criar os pacotes com traslado, passagem aérea e reserva do hotel. Essa função é das operadoras de turismo. O agente faz, apenas, o papel de intermediador o negócio entre cliente e operadora. Por meio desta parceria, é possível ter acesso a uma grande variedade de pacotes.
Para isso, é preciso contratar o serviço da operadora, que fica ligada a agência através de uma rede, dando acesso a todas as possibilidades de pacotes disponíveis e possibilitando reservas online.
Licença e registro
Outro ponto importante para que você possa abrir a sua agência de turismo é o registro legal. Quem fiscaliza, orienta e normatiza o funcionamento desse setor é a Embratur.
Você precisa se registrar no órgão para poder atuar no mercado. Além disso, também é preciso ter registro no Ministério do Turismo, o qual irá legalizar as atividades como reserva de passagens e acomodações, realizações de roteiros turísticos e tudo mais que estiver ligado as atividades da empresa.
Diversifique para dar certo
Com o mercado crescendo a taxas tão interessantes, a concorrência acaba sendo grande. Por isso, é preciso pensar em alternativas para se dar bem neste ramo. Segundo a Plunkett Research, as viagens de lazer representam 80% do total de vendas da indústria de turismo.
Dentro deste quadro, você pode oferecer passeios sob medida para os interesses e necessidades de grupos específicos, de viagens de luxo até serviços exclusivos de lua de mel, por exemplo.
O setor oferece, ainda, a possibilidade de trabalhar com viagens ecológicas e de aventura. Esses são, inclusive, segmentos que registram demanda crescente nos últimos anos. Mas fique atento, pois a trabalhar com nichos específicos exige cuidados redobrados, já que o consumidor tende a ser mais exigente.
Fique atento, também, a demanda de clientes da terceira idade. Esse segmento de turismo cresce a cada dia e abrange um público que busca diversão e lazer.
Por fim, uma tendência do ramo de turismo são os sites de compra coletiva, que eles oferecem descontos em viagens curtas e vôos domésticos e internacionais. Eles podem ser um bom canal para promover suas ofertas.
De olho no atendimento
Se sua agência for funcionar apenas na web, lembre-se de que os canais de suporte têm que ser muito eficientes. É muito provável que os clientes tenham dúvidas sobre os pacotes. Investir em um bom FAQ e, se possível, atendimento com chat ao vivo (além de um número de telefone) são boas práticas para vender mais.
Pronto para embarcar nessa viagem?
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Como montar uma agencia de viagens
Como montar uma agência de viagens online com o WordPress
O passo a passo para você montar uma agência de viagens online com o WordPress
Para muitas pessoas, montar uma agência de viagens online com o WordPress pode parecer uma utopia ou apenas uma solução meia boca para quem não pode investir em uma plataforma exclusiva, mas acredite, é possível.
Uma das principais características da plataforma WordPress é sua versatilidade e por isso, no atual estágio de desenvolvimento deste sistema é perfeitamente possível construir um site de venda de passagens e hospedagem utilizando esta plataforma.
Como o segmento do turismo online vem crescendo muito no Brasil, montar uma agência de viagens com o WordPress surge como uma boa opção para quem quer montar seu próprio negócio nesta área, sem precisar investir uma verdadeira fortuna para iniciar.
Criando a estrutura básica da sua agência de viagens online
Em primeiro lugar, para montar uma agência de turismo online com o WordPress você precisará de um domínio próprio, seu endereço na Internet, que pode ser obtido no site da Registro.Br e tem um custo de R$ 30 ao ano. Nem pensar em instalar o WordPress em uma hospedagem gratuita, porque você não poderá instalar os plugins necessários.
O segundo passo é fazer a instalação do WordPress em si, pois é sobre ele que iremos construir o site. A maioria dos provedores de hospedagem aqui e lá fora, oferecem a instalação automática da plataforma, o que livra você do trabalho de instalação por você mesmo no servidor, o que exigiria um conhecimento técnico que a maioria das pessoas não tem.
Dai por diante é apenas uma questão de configuração do WordPress e ai sim, você precisará ter um bom conhecimento sobre o funcionamento da plataforma, que pode ser obtido em nosso Curso de WordPress . A outra opção é contratar alguém para fazer esse trabalho, o que encarecerá um pouco o projeto.
Um site com cara de agência de turismo profissional
Se o problema para montar uma agência de viagens online com o WordPress é a questão do layout, podemos resolver isso facilmente com o uso de templates, layouts profissionais.
Sites especializados na venda de templates para o WordPress como o Theme Forest . possuem literalmente dezenas de templates prontas para você montar sua agencia de viagens virtual. Só para citar algumas, eu apontaria a Book Your Travel . Love Travel e a Trendy Travel . isso só para citar algumas.
A instalação das templates é bem simples, toda feita diretamente na plataforma do WordPress sem qualquer necessidade de programação. O custa de uma template oscila entre U$ 45 e U$ 60 e pode ser comprada no próprio site.
Criando um ambiente de e-commerce no seu site
Para permitir a venda de pacotes de turismo diretamente pelo site, você deverá ter os recursos para tal. Por isso você deverá instalar os plugins para e-commerce do WordPress. como o WooCommerce, um plugin completo e melhor, gratuito.
Com esse plugin instalado, você poderá efetuar vendas com boletos, débito online e cartões de crédito. utilizando facilitadores de pagamentos como o PayPal, Bcash, PagSeguro e outros. Se preferir, também poderá fazer a integração direta com administradoras de cartões de crédito com Cielo e Mastercard.
Como você pode ver, se o obstáculo para montar uma agência de viagens online com o WordPress era a questão dos pagamentos online, essa já não é mais uma barreira.
Fontes de receita
Você poderá ter diversas fontes de receita para a sua agência de turismo online, desde a venda de passagens e pacotes turísticos em si, até venda de espaços publicitários. O importante é desenhar em seu projeto exatamente o que você pretende ter como fonte de receita prioritária.
Você poderá formar parcerias com agências de viagens já estabelecidas e vender seus serviços diretamente pelo seu site já que ele terá toda a estrutura e segurança para vendas online. Outra forma de rentabilizar sua agência de viagens online é através de programas de afiliados como o Lomadee. por exemplo.
Como para gerar um bom tráfego para sua agência de viagens online você deverá criar um blog associado ao site, você também poderá gerar uma receita extra através do Google AdSense, o programa de afiliados do Google que paga por clique nos anúncios exibidos.
Crie um blog associado à agência
Montar uma agência de viagens online é uma coisa, atrair tráfego é outra completamente diferente. Por isso, para começar, minha recomendação é que você crie um blog associado à sua agência. Ofereça dicas de destinos, passeios pontos turísticos e tudo mais que possa ajudar os seus futuros clientes.
O caminho do sucesso para trazer um bom tráfego através do blog é aplicar as técnicas de SEO às páginas das suas publicações para conseguir coloca-las em posições de destaque no Google e outros buscadores. O tráfego de busca orgânica é o de maior conversão de todos os canais de marketing online.
Se o seu problema é saber como montar uma agência de viagens online com o WordPress . o caminho das pedras está ai. Não é tão difícil assim, concorda?
GD Star Rating
Como montar uma agência de viagens online com o WordPress. 10.0 out of 10 based on 2 ratings
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Como montar uma agencia de viagens
Aprenda a montar uma agência de viagens, e saiba o custo de tudo isso
Olá pessoal,
Compartilho com vocês uma página do SEBRAE onde é apresentado, passo a passo, o processo de montagem de uma agência de viagem. Mesmo que você não tenha interesse neste tipo de negócio, é no mínimo interessante conhecer o site, já que ele dá uma boa noção de como montar um negócio na área de serviços (o que engloba todo o setor de turismo, obviamente).
Antes de concluir esta apresentação, vale dizer que o conteúdo apresentado aqui é para a montagem de uma agência de viagens tradicional.
É importante levar em consideração todas as transformações que este mercado (o das agências de viagens) tem sofrido com o aumento da concorrência virtual, como foi apresentado aqui (o caso do Peixe Urbano viagens). aqui (o protesto contra a Decolar.com) e aqui (notícia de sucesso das agências de viagem online). por exemplo.
Bem meus caros, é isso. Grande abraço pra todos e até mais.
Agência de viagem é uma empresa que tem como atividade a venda de passagens avulsas para pessoas físicas ou jurídicas, e revenda de pacotes turísticos montados por operadoras de turismo.É uma empresa de prestação de serviços, sendo que a prestação de serviço é um ato ou desempenho essencialmente intangível, que vai ser oferecido para satisfazer um desejo ou necessidade sem a posse de um bem físico, sendo difíceis de se medir, provar, sentir, ouvir ou cheirar antes de se comprar, por isso, devemos fazer com que o consumidor percebe os seus serviços como algo palpável.
Estrutura
A estrutura básica deve contar com um espaço mínimo de 40m², onde ficará distribuído os equipamentos.
Localização
A escolha do local e do espaço físico necessário para instalar seu negócio é uma decisão muito importante para o sucesso do empreendimento. O local deve oferecer uma infra-estrutura necessária para sua instalação e ainda propiciar o seu crescimento, ter acesso fácil para os clientes e ser um ponto de vendas atrativo.
Equipamentos
As posições e distribuição das máquinas e equipamentos, balcões de atendimento, depósitos, entre outros é importante para a integração das atividades de prestação de serviços a serem executadas e atingir satisfatoriamente a produção desejada, para tanto você deverá considerar tanto o layout interno ( ambiente, decoração, facilidade de movimentação, luminosidade, entre outros) como o externo ( vitrinas, fachada, letreiros, entradas e saídas, estacionamento, entre outros) da sua empresa.
Os equipamentos básicos são:
- Móveis e materiais de escritório;
- Telefones, aparelho de fax, computadores, etc.
Investimento
Irá variar de acordo com a estrutura do empreendimento, podendo este girar em torno de R$ 40 Mil.
-Capital de Giro: R$ 20.000,00
-Investimento em equipamentos e instalações: R$ 20.000,00
-Faturamento bruto mensal previsto: R$ 18.000,00
Obs.: Os valores apresentados são indicativos e servem de base para o empresário decidir se vale a pena ou não aprofundar a análise do investimento.
Pessoal
Para abrir uma agência de viagens ou uma agência de viagens e turismo não é obrigatório ter curso superior em turismo, porém, é necessário que ao menos um dos sócios ou diretores responsáveis pela empresa possua mais de 3 (três) anos de experiência profissional no exercício de atividades ligada ao turismo.
Todas as pessoas que trabalham na sua empresa devem ter algumas características para saber atender bem, tais como a habilidade em ouvir e atender os clientes, naturalidade na orientação dos clientes, boa vontade, persistência e paciência, saber negociar, equilíbrio emocional, identificar as necessidades dos clientes, iniciativa, agilidade e presteza no atendimento, identificar o perfil do usuário.
Essas características podem ser adquiridas através de treinamentos o que deve ocorrer periodicamente entre seus funcionários, cursos tipo: "Gestão de Pessoas", Praticando Qualidade, Cativando o Cliente com um Atendimento de Qualidade, Oratório - A Arte de falar em Público, entre outros.
O quadro funcional de uma agência, dependerá da estrutura da agência, sendo que para iniciar o empreendimento pode-se funcionar com apenas um funcionário nas funções de emissor de passagens e atendente. Em casos assim o empreendedor deve se dedicar integralmente à empresa. Em empresas maiores os funcionários podem ser polivalentes, ou seja, podem fazer reservas, emitir passagens, negociar descontos e atender clientes.
Clientes
O perfil do usuário de uma agência de viagens é bastante complexo, ou seja, pode ser uma pessoa jurídica ou pessoa física, podem ser casais, grupos de amigos, estudantes, idosos, etc.
Para ver o conteúdo completo do site apresentado acima, basta clicar aqui .
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