Quando ocorrem atrasos de voos, vocк tem direito a solicitar sua recolocaзгo em um voo de outra companhia aйrea
Nгo importa qual o meio de transporte escolhido para fazer sua viagem. Tanto os que viajam de фnibus ou aviгo quanto os que alugam um carro para circular pela cidade por conta prуpria, todos tкm diretos importantes. Conhecк-los antes de realizar sua viagem й imprescindнvel, pois caso haja algum imprevisto, vocк jб estarб preparado e ciente do que pode exigir ou nгo.
VIAGENS DE ФNIBUS
Desistкncia e/ou remarcaзгo
A sua passagem tem validade de um ano, contando a partir da data da emissгo. Se vocк desistir da data e da hora marcadas no bilhete, tem o direito de remarcб-la ou mesmo pedir o seu dinheiro de volta se nгo resolver viajar mais. A empresa tem 30 dias para reembolsб-lo. Se comprar a passagem pelo menos sete dias antes do embarque, nгo й obrigado a marcar data e horбrio.
Atraso
Se o фnibus atrasar mais de uma hora (por sair depois do horбrio ou por interromper a viagem no caminho por mais tempo que o previsto), a empresa deve acomodб-lo em outra saнda, mesmo que de outra empresa, ou devolver o dinheiro do passageiro, se ele desistir de partir. Caso a chegada ao destino aconteзa mais de trкs horas depois do previsto, a viaзгo, alйm de devolver o seu dinheiro, tambйm deve lhe providenciar alimentaзгo e hospedagem (se necessбrio). Se esses atrasos acontecerem por sua culpa, vocк nгo tem direito a reembolso.
Tarifas de crianзas
Passageiros de atй cinco anos de idade nгo precisam pagar pela passagem desde que nгo ocupem um assento prуprio.
Bagagem
Vocк pode levar no porгo do фnibus bagagens de atй 30 quilos de peso, 300 decнmetros cъbicos de volume e um metro de dimensгo mбxima. Cobre o comprovante de cada bagagem lб guardada do funcionбrio da companhia. Se ela for extraviada, a empresa deve indenizб-lo.
Фnibus inferior ao contratado
Se vocк viajar em um фnibus de categoria inferior аquele contratado, tem direito a receber a diferenзa do valor do bilhete. Jб se o nнvel do veнculo for superior, vocк nгo precisa pagar um valor extra.
Passagéns aéreas
ida e volta somente ida sou flexível com as datas
Origem:
Destino:
Partida:
Retorno:
Adultos: (maior 11 anos) Crianças: (0 a 23 meses)
(02 a...