Telefone de agencia de viagens

Telefone de agencia de viagens

Você gerencia uma agência de sucesso? Então, você sabe como é importante que as operações fluam naturalmente. Não há espaço para problemas nem para frustrações causadas por instruções complexas ou difíceis de localizar. Está começando? Estamos aqui para ajudar você a alavancar os negócios.

Todos na empresa temos paixão por viagens; nosso negócio é baseado em nosso desejo de tornar a experiência de viagens de seus clientes inesquecível e o mais natural possível.

Por isso, o atendimento ao cliente ocupa lugar de destaque. Estamos comprometidos em fornecer os recursos de que você precisa, e investimos continuamente em novas tecnologias para remover obstáculos, garantindo que você atinja o máximo em desempenho e que sua experiência com o Sabre Travel Network® seja a mais agradável possível.

Oferecemos suporte às soluções da agência através de:

  • Ajuda on-line 24 horas por dia, 7 dias da semana
  • Quick Assist Chat e Quick Assist Callback. recursos disponíveis caso você tenha problemas em localizar rapidamente as informações que precisa
  • Respostas rápidas por e-mail
  • Planilhas
  • Tutoriais de treinamento
  • Aulas virtuais
  • Equipe de gerenciamento de contas
  • Serviços de consultoria tecnológica e eficiência
  • Assistência de hardware e software de nossa premiada Central Global de Relacionamento com Clientes

Mais de 1.000 funcionários Sabre® são profissionais dedicados ao atendimento ao cliente em nossa Central Global de Relacionamento, contemporânea e de alta tecnologia, localizada em Montevidéu, Uruguai. Atendemos, em todo o mundo (com fluência em 10 idiomas), as necessidades de agentes de viagens, cias. aéreas, proprietários de hotel, cias. de cruzeiro, desenvolvedores, corporações e consumidores.

Nossa dedicação é comprovada: Em uma pesquisa realizada na indústria, nossa Central de Relacionamento com Clientes recebeu o mais alto índice em satisfação geral do cliente - dentre todas as empresas que oferecem soluções para agentes de viagens e GDSs.

Acesso on-line e instantâneo a uma vasta gama de ferramentas de suporte e atendimento ao cliente. O Agency eServices oferece recursos de treinamento, relatórios on-line, ferramentas de marketing, documentação de apoio e muito mais.

Source: http://pt.la.sabretravelnetwork.com/home/solutions/travel_agency/support/


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Telefone de agencia de viagens

Escritórios no Brasil

São Paulo

Alameda Santos, 1.357 - 10º andar - Cerqueira Cesar

Alameda Araguaia, 1293 - 9º andar

Rio Grande do Sul

Rua 24 de Outubro, 353 - 9º andar - Bairro Moinhos de Vento - Porto Alegre

CEP: 90.510-002 - Porto Alegre - RS

Fone: (51) 3323-3700

  • Brasil: 55 11 3443 3760
  • Outros Países: clique aqui.
  • Para entrar em contato com nossa equipe de Vendas Globais para um projeto internacional: clique aqui .

Viajantes a lazer

  •   A CWT Turismo | TAM Viagens possui pacotes para os principais destinos do Brasil e do Mundo, além de passes de TRENS EUROPEUS. Clique aqui e consulte as vantagens exclusivas para os clientes da Carlson Wagonlit Travel.
  • Para press releases recentes, contatos de Relações Públicas e outras consultas, visite nossa página Notícias & Imprensa: clique aqui .

Assistência emergencial

Se você é um viajante da CWT com mudanças de última hora e emergência durante sua viagem, telefone para um dos números abaixo:

Emergencial CWT no Brasil

  • 55 11 3147 8000 e 3491-2600

Viajantes EMEA

Para Viajantes da Europa, Oriente Médio e África, por favor, use o seguinte número de contato emergencial:

Centro de Atendimento 24 horas Heathrow

  •  +44 208 757 9000
  •  Para todos os outros países (parceiros): clique aqui .

Uma ligação para o Centro de Atendimento Emergencial pode resultar em custo adicional. Por favor, verifique com seu gerente de viagens.

Viajantes EUA e Canadá

Viajantes Corporativos/Negócios:

Selecione a opção que melhor descreve sua situação:

  • Se você tem um itinerário com seu número 1-800, use-o - será mais rápido.
  • Se você não tem um itinerário, telefone para o departamento de viagens da empresa ou visite a intranet da empresa para procedimentos de viagem.
  • Se você estiver em deslocamento e precisar de emergência assistencial, ligue para 1-866-361-5078.
  • Para consultas de viagens corporativas não emergenciais: clique aqui.

Viajantes Militares e Governamentais

  • Se seu escritório de viagens estiver aberto, telefone para eles - será mais rápido.
  • Para encontrar o número de seu escritório de viagens: clique aqui. Digite a agência ou estação que emite suas solicitações de viagens na caixa de Pesquisa.

Se seu escritório de viagens estiver fechado e você estiver em deslocamento, use os números abaixo:

  • EUA: 1-866-576-4635
  • Alemanha: 0800 826-896
  • Itália: 800 87081
  • Bélgica: 0800 7277
  • Holanda: 0800 022-441
  • Reino Unido: 0500 89364

Viajantes América Latina

Argentina

  • Chamadas gratuitas dentro da Argentina: 0800-122-CWT0 (2980)
  • Para chamadas de fora da Argentina: 00 54 11 5555-2295

Designamos celulares para atender a todas as emergências de nossos clientes (serviço nacional).

Brasil

  • Centro de Atendimento Emergencial Heathrow: (44) 208 757 9000
  • Assistência 24h EUA: (1) 800 315 0375.

Designamos celulares.

Chile

  • Centro de Atendimento Emergencial Heathrow: (44) 208 757 9000
  • Assistência 24h EUA: (1) 800 315 0375. 

Colômbia

  • Centro de Atendimento Emergencial Heathrow: (44) 208 757 9000
  • Assistência 24h EUA: (1) 800 315 0375. 

Designamos celulares para atender a emergências dos nossos clientes (serviço nacional).

México

  • Centro de Atendimento Emergencial Heathrow: (44) 208 757 9000
  • Assistência 24h EUA: (1) 800 315 0375.

Peru

  • Serviço Local de Emergência: 51 1 9995-0783 (apenas horário fora do expediente). Disponível para qualquer informação a partir do dia da viagem; horário de partida de voos ou atrasos e qualquer emergência.
  • Centro de Atendimento Emergencial Heathrow: (44) 208 757 9000
  • Assistência 24h EUA: (1) 800 315 0375.
  • Para todos os outros países (parceiros): clique aqui.

Uma ligação para o Centro de Atendimento Emergencial pode resultar em custo adicional. Por favor, verifique com seu gerente de viagens.

Viajantes Ásia-Pacífico

Austrália

  • 1300 302 578 - toll free apenas dentro da Austrália
  • 61 2 8666 1714 - fora da Austrália
  • Hong Kong, Índia, Indonésia, Nova Zelândia, Cingapura, Tailândia - Centro de Atendimento Emergencial Heathrow: (44) 208 757 9000

Japão

  •  Entre em contato com os escritórios locais: clique aqui.
  • Para todos os outros países (parceiros): clique aqui.

Source: http://www.carlsonwagonlit.com.br/pt/countries/br/entre_em_contato/

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