Taxas são abusivas e superam o valor das passagens em promoções, segundo levantamento realizado pelo Idec
O consumidor que compra passagens aéreas promocionais acaba levando menos prejuízo se desistir de viajar e não embarcar do que cancelar a viagem e pedir reembolso. Segundo uma pesquisa feita pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), as taxas cobradas pelas aéreas superam o valor da passagem. Para cancelar a compra e pedir o dinheiro de volta, o percentual em relação ao valor da passagem chega a 252,80%, ou 2,5 vezes o bilhete.
O levantamento considerou o valor mais barato no trecho Rio de Janeiro para São Paulo em cinco aéreas.
A tarifa mais barata entre as pesquisadas foi de R$ 35,90. Mas se o consumidor decidir cancelar a passagem e pedir reeembolso terá de pagar R$ 90,77. O custo inclui as taxas de cancelamento e reembolso. “O consumidor que quer alterar a data do voo ou cancelar a viagem está sujeito a taxas abusivas. As empresas argumentam que não cobram taxas de passagens mais caras e que não há regras definidas para promoções”, diz o advogado do Idec Flavio Siqueira.
Uma portaria da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) de 2000 determina cobrança de até 10%. Neste mês, a decisão judicial que determinava as taxas máximas de 5% ou 10% do valor da passagem foi suspensa pelo Tribunal Regional Federal da 1ª Região.
Para a entidade, no entanto, as multas não podem ultrapassar 5% do valor da passagem, conforme determina o Código Civil. “Os consumidores devem buscar seus direitos nos órgãos de defesa do consumidor e até mesmo na Justiça, de forma gratuita, por meio de um Juizado Especial Cível”, afirma Siqueira.
A Aerolineas Argentinas/Austral lançaram um esquema para que o visitante extrangeiro em trânsito pelo território argentino possa se beneficiar de cupons de desconto para emissão de bilhetes nacionais. Além de poder conhecer lugares como Salta, Mendoza, Iguazú, Bariloche, El Calafate, Ushuaia ou qualquer um dos 33 destinos domésticos da cia hermana. A promoção VISITE ARGENTINA disponibiliza cupons de viagens criados para aqueles que desejam visitar mais destinos dentro deste país através do pagamento de taxas reduzidas.
Veja bem, existem algumas regras que você deve se atentar para não ter problemas com o aproveitamento destes cupons. Eles se aplicam apenas a voos domésticos operados pela Austral ou Aerolineas em classe econômica. Para conseguir o direito deste cupom, é necessário a compra de um bilhete aéreo internacional, iniciando a viagem fora da Argentina. Se você já tiver um bilhete internacional, então deverá apresentá-lo no momento da emissão da VISITE ARGENTINA. Eles aceitam apenas se você possuir um bilhete internacional.
As vendas são válidas durante este ano de 2010 e para os cupons são válidos em um mínimo de 3 a 12, sendo que cada trecho corresponde a um bilhete de voo. Uma vez emitida, não se autoriza adquirir cupons adicionais. Para fazer seu pedido de reserva do Visite Argentina você á acessar o site da promocao e preencher o formulário com todos os dados solicitados.
Confira abaixo uma relação dos valores/cupons para esta promoção:
Valores para os passageiros que chegam à Argentina pela Aerolíneas Argentinas:
Para aqueles que chegam à Argentina por outras Cias, somar U$ 100,00 a cada faixa de custo de cupons.
Segundo pesquisa, viajar de avião em março é
mais barato do que no restante do ano
(Foto: Reprodução / EPTV)
Março é o mês mais barato para o brasileiro viajar de avião e julho, o mais caro. É o que mostra uma pesquisa feita pelo site de busca de viagens Skyscanner .
Para chegar a essa conclusão, o site analisou milhares de voos reservados por seus usuários nos últimos três anos – levou-se em conta mais da metade das compras feitas pelo site no período.
A pesquisa diz respeito a rotas nacionais e internacionais, incluindo os destinos mais populares entre os brasileiros.
Segundo o estudo, as passagens para viajar em março custam, em média, 15% menos do que no restante do ano. Na segunda semana de março – a mais barata do ano--, o custo chega a ser 15,9% menor que a média.
No mês de julho, as passagens saem, em média, 17,5% mais caras do que nos demais meses. Já a semana mais cara é a primeira de janeiro, com um aumento de 34% em relação ao restante do ano.
O levantamento também detectou qual é a antecedência ideal para comprar passagens com preço mais baixo: 22 semanas antes da viagem, ou seja, entre cinco e seis meses antes. A economia, nesse caso, é de 5% em comparação com o valor médio dos bilhetes.
Parque da Disney em Orlando; passagens para
os EUA saem mais baratas quando compradas
6 semanas antes do voo (Foto: Magic Kingdom)
Estados Unidos
No caso de passagens especificamente para os EUA, o ideal é marcar o voo com seis semanas de antecedência quando os preços estão, em média, 28% mais baixos.
O valor mais alto dos bilhetes para esse destino se concentra no mês de janeiro, especialmente na primeira semana do ano.
No caso de bilhetes para o Reino Unido, quem fez a compra com 17 semanas de antecedência economizou 26% nas passagens, em média, nos últimos três anos. Para Espanha, o tempo ideal são 16 semanas; para a Itália, 10 semanas e para Portugal, 19 semanas.
Mais da metade dos brasileiros entrevistados (54%) disseram que preferem marcar as passagens o mais cedo possível.
Programar uma viagem com antecedência pode trazer vantagens para quem quer trocar o ônibus pelo avião, saindo da capital paulista para as demais capitais do país, segundo levantamento realizado pelo G1 com as principais empresas rodoviárias e companhias aéreas.
Nas partidas do Aeroporto de Congonhas, na capital paulista, em direção às demais capitais, 16 destinos tinham voos com preços mais baratos do que a passagem de ônibus, na busca com cerca de um mês de antecedência.
Sair da rodoviária de São Paulo com destino a Natal, por exemplo, uma viagem com tempo estimado em 47 horas, custaria R$ 412,85. O voo mais barato disponível para o dia 10 de agosto, data escolhida para o levantamento das passagens, sairia por R$ 383 se o bilhete fosse comprado em 6 de julho. O tempo do trecho, por via aérea, é estimado em 8 horas. Se comprada com apenas três dias de antecedência, contudo, a mesma passagem oferecida pela mesma companhia poderia chegar a R$ 2.021.
Já para destinos mais próximos, a opção pelo ônibus pode ser mais vantajosa. Na data do levantamento, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Cuiabá possuíam passagens de ônibus mais baratas do que as de avião, mesmo com antecedência e promoções oferecidas pelas companhias aéreas na ocasião.
Veja, abaixo, os preços de passagens para partidas da capital paulista com direção às capitais brasileiras e o tempo estimado de viagem:
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