Voos govolo

Voos govolo

Govolo.pt

Apresentada em 18 de abril de 2012, por David Abreu Felino Carvalhão .

Motivo da Reclamação: Atendimento

Durante o presente ano fiz 3 viagens com a Govolo, sendo que a primeira foi no mês de Fevereiro.

Desde então tenho tentado repetidamente conseguir que a Govolo passe as facturas/recibos relativos às compras que efectuei.

No site indicam um número de telefone que apenas remete para o próprio site. Neste, por sua vez, existe um formulário de pedido de factura que, aparentemente, é ignorado, já que efectuei por lá o pedido, e não recebi qualquer resposta da Govolo.

Já algo chateado com a relutância em cumprir com uma disposição legal, enviei email para o endereço informacoes@pt.govolo.com. Novamente, sem resposta.

Já pronto para levar a situação às últimas consequências, enviei um novo email estabelecendo um prazo a partir do qual iria apresentar queixa por burla fiscal. Um dia após o prazo contactaram-me. para pedir novamente os dados que já havida dado no site.

Agora decorreram 6 dias desde que enviei os dado e, novamente, nada de factura nem resposta. Irei dar seguimento à queixa para a DGCI, mas não queria deixar de avisar outros potenciais clientes do que podem esperar desta empresa.

Source: http://www.portaldaqueixa.com/viagens-e-lazer/2102-128509-govolopt-nada-de-factura-nem-resposta.html


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Condições particulares desta loja

- O reembolso irá aparecer no teu saldo em 2-3 dias

- A utilização de cupões ou códigos de desconto poderá não ser compatível com o cashback

Govolo é um operador turístico especializado na venda de bilhetes de avião ao melhor preço, estadias curtas e pacotes de férias (voo + hotel). Em Govolo encontras toda uma gama de produtos turísticos: hotéis, voos, aluguer de viaturas, estadias, estadias de luxo, cruzeiros e esqui.

Govolo tem disponível para os seus utilizadores um novo conceito, com o nome Pacote Dinâmico. Este produto permite ao utilizador criar a estadia à sua medida, desde o transporte ao hotel, ao melhor preço e em tempo real.

Encontras no site de Govolo diversas informações práticas, sobre os seguros de viagem, viajar fora de Portugal e muito mais, para ajudar os utilizadores nas suas escolhas.

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Source: http://pt.beruby.com/govolo


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Source: http://delta.it.pn/pt/88166-www-voos-govolo-pt-votabav.html

19.09.2018

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