O processo de absorção da Webjet pela GOL chegou à sua fase final na última semana e a partir de agora todos os voos passarão a ser operados pela GOL. No site da companhia, já não aparecem voos da Webjet e está confirmado que as rotas que eram operadas por ela passarão a ser feitas com jatos da GOL.
Consultada pelo Melhores Destinos, a GOL confirmou a mudança, que na prática decreta o desaparecimento definitivo da Webjet: “A GOL informa que tem trabalhado na readequação de sua malha integrada envolvendo a Webjet para melhor atender aos clientes e oferecer mais conveniência de voos. Os voos alterados serão operados pela GOL nos mesmos horários e para os mesmos destinos, de maneira que os clientes sejam atendidos da melhor forma possível”, afirmou.
Há algum tempo o site e as redes sociais da Webjet passaram a exibir apenas um comunicado sobre a integração e os canais de atendimento da GOL e outros serviços, como o sistema de emissão de passagens e a Assessoria de Imprensa, foram unificados.
O lado positivo da mudança é que os passageiros terão jatos mais novos e confortáveis, contando com o sistema de entretenimento GOL no Ar e pontuando no programa de milhas Smiles, já que os voos serão operados oficialmente pela GOL.
A má notícia é que o preço das passagens, na maioria dos casos, aumentou, já que a Webjet mantinha uma política de tarifas mais baixas que a sua compradora.
A compra da Webjet pela GOL foi aprovada pelo Cade no dia 10 de outubro, data em que teve início o processo de fusão. Na ocasião publicamos um post especial, assinado pelo Leonardo Marques, sobre a importância que teve a Webjet e o impacto de seu desaparecimento no mercado aéreo nacional. Vale a pena dar uma lida clicando aqui.
Com dica dos leitores Márcio Henrique e Silvia Cristina
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Voos web jet
23/11/2012 - 19h46
Da Agência Brasil
Rio de Janeiro - Após a companhia aérea Gol ter anunciado hoje (23) o fim da empresa Webjet, passageiros reclamam de voos cancelados e remarcação sem aviso prévio no Aeroporto Santos Dumont.
"Eu deveria ter saído de Brasília às 14h. Comprei [passagem] de um voo direto Brasília-Rio com saída marcada para as12h. Eles me ligaram no dia anterior, dizendo que meu voo tinha sido cancelado pela Webjet e remarcado para as14h, pela Gol. O voo veio lotado e ainda não me avisaram que não era direto para o Rio, eu acabei indo parar em Vitória, e só cheguei aqui às 16h30. Perdi um compromisso muito importante e tive um prejuízo incalculável," contou o representante comercial, Glênio Damin.
Para a consultora de vendas, Taíssa Carvalho, que ficou sabendo do cancelamento do voo ao chegar ao aeroporto, falta um posicionamento por parte da Gol no momento de avisar os passageiros das mudanças.
"Eles avisaram que não vão reembolsar a passagem que eu perdi, um absurdo completo. E ainda queriam remarcar meu voo para as 18h30 no Aeroporto do Galeão. E o tempo que eu já perdi? Era uma viagem de negócios, eu estou deixando de trabalhar por causa dessa bagunça toda", disse Taíssa.
No site da Webjet, a Gol garante que, com a extinção das operações de voo da empresa recém-adquirida, passará a se responsabilizar pela continuidade dos serviços de transporte aéreo e pela assistência a todos os clientes da Webjet. O atendimento aos clientes passará a ser feito nos balcões da Gol.
O encerramento das atividades da companhia Webjet resultou na demissão de 850 funcionários. Em nota, o Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA) se disse surpreso com o anúncio das demissões, pois em contato com a Gol nas últimas semanas, a direção da empresa informou que só demitiria em último caso. O sindicato pediu providências ao Ministério do Trabalho.
Na manhã de hoje, cerca de 50 funcionários demitidos da Webjet protestaram em frente à um hotel, no bairro do Flamengo, zona sul do Rio. Eles reivindicam um pronunciamneto da Gol com relação às demissões. A Webjet tinha 1.500 funcionários.
No período da tarde, outro grupo, usando nariz de palhaço, e mostrando cartazes com frases como "Webjet, Extermínio" e "Web, Desemprego", promoveu um apitaço para alertar a população sobre as demissões na companhia, que foi fechada pela controladora, a Gol.
Edição: Carolina Pimentel
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Voos web jet
Divulgação
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De acordo com a Anac, a companhia deve garantir que os passageiros tenham direito à reacomodação gratuita ou reembolso integral das passagens oriundas da Webjet
Em resposta às notícias veiculadas nesta semana sobre possíveis irregularidades da prática de cobrança de taxas ou diferenças tarifárias para remarcar bilhetes da Webjet. a Agência Nacional da Aviação Civil (Anac ) divulgou uma nota nesta sexta-feira (21) reafirmando que tal procedimento é indevido e está sujeito a punição.
De acordo com o texto, a Gol, atual controladora da companhia, está proibida de realizar tal procedimento, que poderá gerar multas no valor de R$ 4 mil a R$ 10 mil por passageiro pelo descumprimento da Resolução nº. 141/2010 da Anac. A empresa também terá de devolver o valor cobrado irregularmente.
Além disso, o comunicado também reforça que a companhia deve garantir o atendimento adequado aos clientes da Webjet, acomodando-os em outros voos para realizar seu transporte, e prestar assistência integral aos passageiros.
Segundo a agência, todos os passageiros que adquiriram bilhetes da empresa têm direito a reacomodação gratuita em outros voos, dentro das opções existentes e disponíveis.
Os viajantes também poderão optar pelo cancelamento da compra da passagem, caso em que a Gol Linhas Aéreas, atual controladora da empresa, terá que devolver integralmente o valor pago, nas mesmas condições em que o bilhete foi adquirido.
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"Eu deveria ter saído de Brasília às 14h. Comprei [passagem] de um 
