As agências de turismo são responsáveis pelos passeios turísticos e excursões, contratação e execução de programas, roteiros e itinerários de viagens, recepção, transferência e assistência ao turista durante todo o período contratado. Apenas agências de turismo cadastradas no Ministério do Turismo estão autorizadas a operar, conforme Lei 11.771/08, artigo 27.
Contrate apenas agências que constem no CADASTUR (cadastro dos prestadores de serviços turísticos) e verifique também se existe queixa ou denúncia contra a empresa junto ao PROCON ou entidades de prestadores de serviços turísticos, como a Associação Brasileira de Agências de Viagem, Associação Brasileira de Indústria de Hotéis, e outras do setor.
Confira junto à agência se serão oferecidas opções de passeio turístico durante a viagem. Caso positivo, verifique se os serviços serão cobrados à parte, ou se estão incluídos no pacote turístico. Assim, você não será pego de surpresa durante a viagem e poderá optar em comprar ou não, o passeio ou serviço.
No caso de transporte interestadual ou internacional, seja frota própria da agência ou terceirizada, tanto a agência de turismo quanto a transportadora devem ter registros no CADASTUR e na Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT.
Caso a agência de turismo faça o cancelamento do serviço ou do pacote turístico, sem autorização do cliente, o mesmo poderá acionar o órgão de defesa do consumidor, PROCON, de seu Estado, uma vez que se trata de infração do Código de Defesa do Consumidor.
Agencia Credenciada de vendas de bilhetes Rodoviários.
Sandiego Agencia de Viagens e Turismo Ltda Me está localizado na av João Paulo I,Papa, 2830. Oferecemos os seguintes serviços: Agencias de Turismo. A entrada está presente conosco desde 02/10/2009 e foi atualizada em 14/08/2014. Em Guarulhos, há 65 outros Agencias de Turismo. Uma visão geral pode ser encontrada aqui .
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