Melhor resposta: Tudo bem?
Tem um ponto importante. agências são diferenciadas por emissivas ou recepitivas. não sei se você precisa de uma agência para partir de BH ou se você vai para BH e precisa de serviços de agência lá.
Se você vai partir de Belo Horizonte eu recomendo que faça uma pesquisa procurando as que são especializadas no destino para onde você quer ir. e procure boas empresas, de renome mesmo, não costumam ser tão mais caras e te dão mais confiança no serviço adiquirido. Isso evita dores de cabeça, preço não é tudo.
Ai vai um link onde tem uns links de agências em BH.
www.belohorizonte-travel.com.br que com certeza encontrará os melhores preços para reservar serviços na cidade.Não é uma agência, é uma central de reservas em que você tem como reservar hotéis beeeem baratos, que só eles tem. as vezes esses hotéis nem são encontrados na internet. O site está ainda só em inglês e ainda não tem atividades listadas, mas você pode mandar um e-mail em português que o pessoal responde rapidinho. sem falar que tem a opção por skype em que você conversa em tempo real e ai eles te descolam outros serviços que você precise como: transfers ou passeios pelo entorno de BH. Tudo com o preço super em conta.
Seja indo ou vindo uma boa viagem.
PUBLICADO EM 15/02/15 - 14h30
Gustavo Lameira
A última sexta-feira 13 foi de azar para cerca de 150 foliões mineiros. O grupo adquiriu passagens em uma agência de turismo para curtir o carnaval em Porto Seguro (BA). Só na hora do embarque os passageiros ficaram sabendo do cancelamento da viagem ou possível fraude. A responsável alegou ter sofrido um infarto.
A atendente Bruna Arruda Viana, de 24 anos, pagou R$ 1.096 para ela e o marido viajarem, e reclama não ter recebido nem sequer um telefonema da agência "Lita e Dudu Turismo", explicando a situação.
"Compramos as passagens no dia 17 janeiro pra viajar entre os dias 13 de fevereiro (sexta) e o dia 18 (quarta-feira de Cinzas), mas o nome da pousada ela nunca revelou. Ninguém me avisou nada. Na hora de viajar é que descobrimos o golpe", relatou Bruna.
Os preços cobrados, segundo a denúncia, variavam de R$ 600 a R$ 630 para dormitórios de solteiros e R$ 800 para o quarto de casal. O embarque aconteceria na rua dos Tupinambás, no centro da capital, no dia 13 de fevereiro, às 18h.
"Quando percebemos que não ia mesmo ter o especial, ligamos pro telefone do contrato, e a filha dela disse que ela tinha infartado, por isso a viagem tinha sido cancelada. A filha disse que ela estava internada no Hospital São Francisco. Ligamos para lá, mas nenhum paciente com o nome dela havia dado entrada. Aí pegamos uma van e fomos registrar o boletim de ocorrência. Contamos a história, e os policiais ainda nos orientaram a procurar a mulher na casa dela e também a chamar a imprensa".
O endereço que constava no contrato de viagem, no bairro Dom Silvério, região Nordeste de BH, indicava o escritório da Lita e Dudu Turismo, que já teria sido "Rosa Morena Tur", desfeita por reclamações semelhantes.
Bruna foi até a empresa com outras seis pessoas que também passariam o carnaval em Porto Seguro. No local encontraram "Lita" sentada em uma cadeira, sem qualquer sintoma de um recém-infartado. "Ai, ela fingiu estar passando mal e já contou outra história. Disse que o agente de turismo dela, o guia, tinha sumido com o dinheiro e a deixado com um prejuízo de R$ 13 mil. Ela disse que ia resolver nosso problema na terça (17)", indignou-se.
Em frente à casa da suspeita, o grupo encontrou uma mulher que disse ter sido vítima da Lita, que na época era dona da Rosa Morena Tur. "A mulher contou para gente que já tinha viajado com ela (Lita) em 2013, e que deu tudo certo. Mas, em 2014, passou pelo mesmo problema e cobra dela na Justiça. Ela pagou R$ 800 mais R$ 3.150 no cartão, não viajou nem recebeu o dinheiro de volta. Ela disse ainda que Lita dá o golpe e depois muda o nome da empresa", finalizou.
A reportagem do Portal O TEMPO tentou contato com a agência de viagem nos telefones fornecidos pela denúncia (impressos no contrato). Dois dos telefones não atenderam. Em um terceiro número, a pessoa que atendeu disse não ter qualquer ligação com o assunto.
A Polícia Militar confirmou a história, inclusive a declaração de danos causados pela suspeita a outros clientes em 2014, e o registro da ocorrência na noite da última sexta-feira (13).
A suspeita não foi localizada pelos policiais, e o caso encaminhado para a 4ª Delegacia Seccional Centro.
• Comprometimento com resultados
Vender serviços consultivos de turismo que atendam aos desejos e expectativas dos nossos clientes, com eficiência e segurança para o negócio e todos que interagem conosco.
Ser uma empresa de excelência na intermediação de serviços de turismo garantindo resultados satisfatórios para o negócio, clientes e todos que interagem conosco.
Sempre focada na diferenciação e criação de valor para seus clientes, a Multitour oferece amplas possibilidades e, com isso, sempre a melhor opção, posicionando-se como uma empresa multimarcas. Para isso, trabalha com uma ampla gama de fornecedores, marcas, produtos e serviços que englobam todo o processo de viagem para facilitar ao máximo a vida de seus passageiros.
O portfólio de produtos comercializados pela Multitour consiste em:
• Pacotes turísticos nacionais e internacionais
• Viagens personalizadas de acordo com a necessidade do cliente
• Resorts e Spas nacionais e internacionais
• Passagem aérea para vôos regionais, nacionais e internacionais
• Assistência de viagem (seguro)
• Reserva de hotéis nacionais e internacionais
• Traslados e receptivos
• PoupaTour
• Vale Viagem
Com o comprometimento em atender adequadamente seus clientes, com a busca contínua do aperfeiçoamento de seus colaboradores, produtos, serviços e de toda sua gestão da qualidade, a Multitour possui 4 lojas em Minas Gerais.
• Uma loja no Shopping Del Rey, na região metropolitana de Belo Horizonte.
• Uma loja no Shopping Paragem, no bairro Buritis, também na região metropolitana da Capital Mineira.
• Uma loja no Shopping do Vale, em Ipatinga, cidade pólo da região do Vale do Aço
• Uma loja voltada exclusivamente para o atendimento virtual e televendas.
Para trazer qualidade e agilidade ao mercado, a Multitour conta em média com 25 funcionários, distribuídos nos departamentos de vendas, marketing, administrativo e financeiro e recursos humanos.
• Ampla gama de fornecedores, marcas, produtos e serviços, que englobam todo o processo de viagem para oferecer sempre o melhor para os clientes.
• Possibilidade de viagens personalizadas de acordo com a necessidade real dos clientes.
• Treinamentos constantes com funcionários para qualificá-los cada vez mais e manter a evolução da qualidade do serviço prestado.
• Realização de vendas consultivas, visando sempre atender às necessidades reais de cada cliente individualmente.
• Mobilidade para atender clientes fora de suas lojas, trazendo-os para as lojas físicas e concretizando vendas.
• Intensidade de relacionamento com clientes, através de um sistema customizado de CRM e de uma gerência de clientes preparada para solucionar quaisquer solicitações e tornar a experiência de compra ainda mais agradável.
• Estrutura tecnológica customizada e eficiente.
• Gestão de relacionamento com clientes atuais para mantê-los fiéis e satisfazer suas necessidades específicas.
• Parceria com os Shopping Centers onde atua para a realização de promoções em conjunto.
• Realização de pesquisas periódicas para analisar o perfil de seu público alvo e os resultados obtidos através de campanhas publicitárias e demais esforços de marketing.
Compartilhamos nosso orgulho em apresentar nossos prêmios ao longo dos anos. Compartilhamos esses prêmios com nossos clientes e colaboradores, todos responsáveis pelo nosso sucesso.
• Top Ten CVC: Anos: 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010,2011
• Top Ten Flytour: 2009
• Top Ten MMT: 2009, 2010, 2011
• Top Ten Hotel La Torre Porto Seguro 2011
• Performance em Vendas operadora Snow 2011
ATENÇÃO
Aquisição de bilhetes usando cartão de crédito, só é possível através deste site. Algumas bilheterias aceitam a modalidade débito, verifique disponibilidade diretamente na bilheteria antecipadamente.
A partir do dia 23/03/2015, haverá mudança no processo de retiradas das passagens. Fique atento!
Para retirar o bilhete de viagem em nossas agências, é obrigatória a apresentação dos seguintes documentos:
1- Voucher emitido pelo sistema de venda web na forma física ou virtual;
2- Cartão de crédito utilizado na compra;
3- Documento oficial com foto, do proprietário do cartão de crédito utilizado na compra.
Em caso de clientes Pessoa Jurídica (agências de viagem e companhias), solicitamos entrar em contato pelo e-mail faleconosco@ciaatual.com.br para obter o procedimento.
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