Ano de fundação: 1929 Sede Varsóvia Código IATA: LO Frota: Boeing 767-300, 737-400, 737-500, Embraer 175, 170, 145 Conexões: Conexões domésticas, europeias e transatlânticas, para mais de 100 destinos.
História A PLL LOT é a principal operadora aérea polonesa e uma das mais antigas operadoras do mundo operando no setor aéreo desde janeiro de 1929. A companhia aérea foi criada pela fusão de todas as transportadoras que operavam no país na época. As primeiras aeronaves da LOT foram Junkers F13 e Fokker F.VIIa/1m. Em 1930, a transportadora foi admitida à IATA. O primeiro voo internacional ocorreu a 01 de abril de 1930 na rota Varsóvia - Bucareste. Logo começou a vender passagens aéreas nas rotas.
História
A PLL LOT é a principal operadora aérea polonesa e uma das mais antigas operadoras do mundo operando no setor aéreo desde janeiro de 1929. A companhia aérea foi criada pela fusão de todas as transportadoras que operavam no país na época. As primeiras aeronaves da LOT foram Junkers F13 e Fokker F.VIIa/1m. Em 1930, a transportadora foi admitida à IATA. O primeiro voo internacional ocorreu a 01 de abril de 1930 na rota Varsóvia - Bucareste. Logo começou a vender passagens aéreas nas rotas que ligavam a capital polonesa com Atenas, Beirute e Helsinque. O emblema da LOT desde 1931 é o "grou". Durante a Segunda Guerra Mundial, a LOT suspendeu as operações e reabriu em 1945 - em rotas domésticas em abril e em internacionais em maio. Desde novembro de 1992, a LOT é uma sociedade anônima. É também co-proprietário da empresa Eurorolot que oferece voos domésticos. Centralwings, uma transportadora polonesa de baixo custo que declarou falência em 2009, também pertencia à LOT. Desde outubro de 2003 a companhia polonesa é um membro da Star Alliance. A PLL LOT é uma das melhores companhias aéreas na Europa Central e Oriental, como evidenciado por inúmeros prêmios das principais publicações da indústria. A base principal da companhia é o aeroporto Fryderyk Chopin em Varsóvia. Os aeroportos principais da LOT estão em Cracóvia, Katowice, Gdansk, Wroclaw e Poznan.
Rede de conexões
A PLL LOT opera mais de 100 rotas, oferecendo voos domésticos entre Varsóvia e os aeroportos polacos regionais, voos para outras cidades europeias e voos transatlânticos para os EUA e o Canadá. Além disso, graças a acordos de codeshare com outras companhias aéreas e no âmbito da Star Alliance, a rede das conexões da LOT é enriquecida com muitos destinos adicionais. A companhia aérea polonesa tem acordos com tais operadoras (não incluindo as companhias aéreas dentro da Star Alliance) como Aeroflot, Belavia, Bulgaria Air, Tarom e Luxair.
Serviços
Tendo em vista os passageiros frequentes dos aviões da PLL LOT, em 1992, a transportadora apresentou um programa de fidelidade LOT Voyager. Em 2003, a LOT também se juntou ao programa Miles & More. O programa tem mais do que 8 milhões de membros no mundo inteiro. Em julho de 2007, a PLL LOT lançou no site uma Comissária de Bordo Virtual, que responde a todas as perguntas relacionadas ao voo, bagagem, etc. A transportadora oferece a oportunidade de fazer o check-in pela Internet ou por telefone. O check-in telefônico pode ser feito às 16:00 do dia antes da partida. O check-in online está disponível no mínimo 24 horas antes da partida programada e fecha 120 minutos antes da decolagem.
Se crianças menores de 5 viajarem sozinho, os pais ou responsáveis são obrigados a fornecê-los assistência extra. A PLL LOT oferece a possibilidade de comprar o serviço "ajuda adicional". Uma comissária de bordo adicional acompanha a criança desde o check-in no aeroporto até a transferência da criança para uma pessoa autorizada no aeroporto de destino. Os passageiros que necessitem de cuidados especiais, incluindo idosos ou pessoas com deficiências, podem encomendar de graça a assistência adicional de um funcionário do aeroporto.
Para passageiros da PLL LOT, o check-in abre duas horas antes do voo (4 horas para voos de e para os EUA). O último passageiro é servido pelo menos 45 minutos antes da hora programada da partida. O princípio se aplica a todos os voos da PLL LOT, partindo de todos os aeroportos do mundo. O passageiro presente no check-in menos do que 45 minutos antes da partida pode não ser levado a bordo da aeronave.
Frota
As primeiras aeronaves polonesas utilizados pela transportadora foram PWS-24 e PWS-24 bis. A frota da LOT Polish Airlines usa atualmente aviões dos tipos Boeing 737 (modelos 300, 400, 500), Embraer E-170 e E-175. A PLL LOT em maio de 2004 foi a primeira companhia aérea do mundo que introduziu para o serviço o produto mais recente do fabricante brasileiro, o Embraer 170.
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