Os alimentos tiveram uma inflação de 1,92% em março deste ano, segundo dados divulgados hoje (9) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). O grupo alimentação e bebidas respondeu por mais da metade da inflação oficial, medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que ficou em 0,92% em março.
Entre os produtos que tiveram as maiores altas de preço em março estão a batata-inglesa (35,05%), tomate (32,85%), feijão-carioca (11,81%), hortaliças e verduras (9,36%), ovo de galinha (8,21%) e leite longa vida (5,17%). Também registraram altas o cafezinho (3,32%), o óleo de soja (3,23%), carnes (2,25%), frutas (1,96%), farinha de trigo (1,07%) e pão francês (0,68%).
O grupo de despesas transportes também teve contribuição importante para a inflação de março, com taxa de 1,38%. As passagens aéreas foram o item individual que mais pesou no IPCA do mês, com inflação de 26,49% em março. Outros itens com aumento de preços foram o etanol (4,07%), a gasolina (0,67%) e o automóvel novo e usado (0,78%).
Dos nove grupos de despesa que compõem o IPCA, apenas comunicação registrou deflação (queda de preços) de 1,26%. Os demais, assim como alimentos e transportes, tiveram aumento de preços: despesas pessoais (0,79%), educação (0,53%), saúde e cuidados pessoais (0,43%), artigos de residência (0,38%), habitação (0,33%) e vestuário (0,31%).
Salvador - BA Quinta-feira, 19 de Março de 2015 - 00:06
Boa Noite
Tentei fazer remarcação do meu voo diretamente pelo site e fui surpreendido por uma cobrança indevida da empresa AÉREA AVIANCA.
Entrei em contato com o setor de remarcação e eles confirmaram a cobrança e afirmam ser autorizada pela ANAC, e fui orientado a procurar o SAC para fazer a minha reclamação. Falei com o atendente e expliquei toda situação e que eu sei que tem uma lei nacional (Lei PLS 359/2012) que rege que a remarcação não pode ter um valor maior do que 10% do valor total, tendo que ficar entre 5% e 10% dependendo do caso do cliente. O atendente não resolveu meu problema e continuou afirmando que por ORDEM DA ANAC esse taxa era liberada e finalizou o atendimento dizendo que nada podia ser feito e que se eu quisesse remarcar o meu voo pagasse a taxa+ a diferença da tarifa.
AGORA VOU MOSTRAR O QUE A LEI DIZ:
O Congresso Nacional decreta:
Art. 1º A remarcação, o cancelamento e o reembolso de bilhete de voo regular de
passageiros obedecerão às condições especificadas no contrato.
§ 1º Na fixação dos valores das taxas para remarcação, cancelamento ou
reembolso de bilhete, serão observados o princípio da liberdade tarifária e a regulamentação
dos órgãos competentes.
§ 2º As taxas de remarcação, cancelamento e reembolso deverão ser informadas
ao comprador juntamente com o preço do bilhete, de forma clara e destacada.
§ 3º A cobrança por remarcação, cancelamento e reembolso, ainda que calculada
cumulativamente, não poderá exceder a 10% (dez por cento) do preço pago pelo comprador
para cada trecho.
§ 4º Não acarretará ônus para o passageiro a alteração que não tenha sido por ele
solicitada ou que seja decorrente de modificação introduzida pelo transportador nas
condições contratadas.
Art. 2º A opção de remarcação de reserva deverá estar disponível para o
Agora que saber, quem está correto? O SENADO BRASILEIRO? A AVIANCA? OU ANAC?
Quero fazer remarcação da minha passagem a pagar o que é previsto em LEI. Já acho um absurdo o cliente tem que pagar uma taxa e ter que ser uma taxa abusiva da forma que a empresa quer. Não é bem assim mesmo.
Protocolo de atendimento do SAC: 793504
Código do VOO: 2m6tq
Origem: Salvador/ Destino: Porto Alegre.
A data que eu pretendo mudar é referente ao trecho da ida no DIA 29/04/2015
e Quero mudar para o dia 28/04/2015 no voo seguinte horário: Ter 28 Abr. 2015
SSA 18:12.
Espero que o meu problema seja resolvido o mais rápido possível e da forma correta, caso nao obtenha resolucao da forma certa irei entrar com uma ação contra a empresa e abrirei uma queixa no Procon.
1. Linhas Aereas do Brasil. ABAETÉ Linhas Aéreas S/A PAX/CARGA (ABJ) - Loteamento Jardim Santa Júlia. Quadra D. Lote 32. Itinga - Cep. 42700-000. Lauro de Freitas. BA Bahia Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel: (71) 377-2555 / 377 .2638 Fax. (71) 377-2802 / 0073 - (71) 377-2555 - E-mail. aerotaxi@abaete.com.br ( OPERA NO ESTADO DA BAHIA ) www.abaete.com.br
2. Linhas Aereas do Brasil. ABSA Aerolinhas Brasileiras S/A CARGA (TUS) - Aeroporto Internacional de Viracopos - Rodovia Santos Dumont, Km 66. s/nº .- Sistema Viário Principal. Lado Esquerdo s/nº - Bairro Viracopos - 13051-970. Campinas. SP Sao Paulo Brasil. Caixa Postal. 3251 - Tel. (19) 3725-6300 - Fax. (19) 3725-6301- E-mail: njochmam@absacargo.com ( OPERA EM TODO TERRITÓRIO NACIONAL E NO EXTERIOR ) www.absacargo.com
3. Linhas Aereas do Brasil. AIR MINAS Linhas Aéreas Ltda. PAX/CARGA - Rua Cel. Marques Ribeiro, 225. Sala .E. Vila Guilherme - 02068-050 - São Paulo - SP Sao Paulo Brasil - Voos nacionais. passagens aereas. Tel. (11) 3429-9002 - www.airminas.com.br
4. Linhas Aereas do Brasil. ATA. Atlântico Transportes Aéreos Ltda. CARGA (ABZ) - Praça Brigadeiro Eduardo Gomes s/n - Aeroporto Internacional Pinto Martins. TAG. Vila União - Cep: 60420-290. Fortaleza. Ceará CE Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tels.PABX: (85) 472-0359 / Fax. (85) 257-9831 / 257-8367 - E-mail: atadiretoria@yahoo.com.br
5. Linhas Aereas do Brasil. BETA. Brazilian Express Transportes Aéreos Ltda. CARGA (BET) - Av. Jamil João Zarif, s/nº - Posição Remota Central. Módulos 09, 09ª, 11, 11ª, 13 e 13ª - Aeroporto Internacional de Guarulhos - cep. 07141-970. Guarulhos - SP Sao Paulo Brasil Tel. (11) 4199-2650 / Fax. (11) 4163-2816 - betagop@gpt.com.br / www.gpt.com.br
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Av. Ipiranga, 318. Bloco B. 9º andar - 01046-010. São Paulo. SP Sao Paulo Brasil - Tel. (11) 3154-0100 / Fax. (11) 3154-0254 - evaristo@braereo.com.br www.braereo.com.br
7. Linhas Aereas do Brasil. BRASMEX. Brasil Minas Express Ltda. CARGA (BCA) - Sede: Rodovia MG. 10. Km. 09. Sala 01 - Aeroporto Internacional Tancredo Neves - Terminal de Aviação Geral. Sala 01 - 33500-000- Confins. MG Minas Gerais Brasil - PABX: (31) 3491-7666 / FAX. (31) 3689-2151- Fax. (31) 3689-2145 Tel. (31) 3689-2155 Telefax. (31) 3689-2150 brasmex@brasmex.com.br / www.brasmex.com.br
8. Linhas Aereas do Brasil. CRUISER Linhas Aéreas Ltda. PAX/CARGA (VCR) - Sede: Av. Erasto Gaertner, 1000. Hangar 12B - Aeroporto do Bacacheri - 82.515.180 - Curitiba. PR Parana Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel/Fax: (41) 356. 3633 - vcichon@voecruiser.com.br / www.voecruiser.com.br
9. Linhas Aereas do Brasil. GOL Transportes Aéreos S/A. PAX/CARGA (GLO) - Rua Tamoios, 246. Jardim Aeroporto - 04630-000. São Paulo. SP Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. (11) 5033-4211 PABX. (11) 5033-4200 - Fax: (11) 5033-4212 / 4224 - OPERA EM QUASE TODO TERRITÓRIO NACIONAL www.voegol.com.br
10. Linhas Aereas do Brasil. MASTER TOP Linhas Aéreas Ltda. CARGA - Rua Odila Maia Rocha Brito nº 527, salas 63 e 64, Ed. Trade Tower, Nova Campinas - 13092-123 - São Paulo - SP Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel: 21 2220-9777 / 2533-9036 / 9766-6743
11. Linhas Aereas do Brasil. MEGA Linhas Aéreas Ltda. PAX/CARGA (MEL) - Av. Filinto Muller, 2354 sala 5. 1º andar. Bairro Água Vermelha - 78138-000 - Várzea Grande. MT Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Telefax. (65) 694-2222 - e-mail: jonieluiz@voemega.com.br MEGA Transportes Aéreos www.voemega.com.br
12. Linhas Aereas do Brasil. META - Mesquita Transportes Aéreos Ltda. PAX/CARGA (MSQ) - Avenida Santos Dumont, nº 100. Aeroporto de Boa Vista, Setor Hangar, Bairro Aeroporto - 69304.000 - Boa Vista. RR Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel: (95) 224-7780 / 224-7677-Fax: (95)224-7300 - E-mail: metaadm@technet.com.br. OPERA NA REGIÃO NORTE E GUIANA
13. Linhas Aereas do Brasil. NHT - Linhas Aéreas Ltda. PAX/CARGA - Rua Dona Teodora. 503. sala 02. Bairro Humaitá - 90240-300 - Porto Alegre - RS Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. (51) 3374-9733. Fax: (51) 3374-9778
14. Linhas Aereas do Brasil. NORDESTE Linhas Aéreas Regionais S/A PAX/CARGA (NES) - Av. Almirante Silvio de Noronha, 365. Bloco C. 4º andar. Centro - 20021-010. Rio de Janeiro. RJ Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. (21) 3814-5869 - Fax: (21) 3814-5703/05/14 - OPERA EM QUASE TODO O TERRITÓRIO NACIONAL
15. Linhas Aereas do Brasil. OCEANAIR Linhas Aéreas Ltda. PAX/CARGA (ONE) - Sede Social: Av. Washington Luiz, 7059. Campo Belo
04627-005. São Paulo. SP Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Telefax. (11) 2176-1000 - Aeroporto Santos Dumont - Praça Senador Salgado Filho, s/nº - entre Eixos 4-5/E-F - 20021-340. Rio de Janeiro -RJ - Tel. (21) 3814-7329 / Fax. (21) 3814-7542 - planejamento@oceanair.com.br - www.oceanair.com.br
16. Linhas Aereas do Brasil. PANTANAL Linhas Aéreas Sul Mato-Grossenses S/A PAX/CARGA (PTN) - Avenida Nações Unidas n.º 10989. 8º andar. conjunto 81 - Vila Olímpia - 04578-000. São Paulo Brasil - Voos nacionais. passagens aereas. SP - PABX. (11)3040-3900 - Tels. (11) 3040-3904 / 3929 - Fax. (11) 3040-3933 - E-mail. edson.pinheiro@pantanal-airlines.com.br - OPERA NOS ESTADOS DE SÃO PAULO E MINAS GERAIS - www.pantanal-airlines.com.br
17. Linhas Aereas do Brasil. PASSAREDO Transportes Aéreos S/A PAX/CARGA (PTB) - Rua Guatapará, 383. Vila Virgínia - 14030-060. Ribeirão Preto - SP - Escritório Administrativo: Rua Ana Néri, 84. Vila Virgínia - 14030-080. Ribeirão Preto. SP - Telefax: (16) 3931-7100 - felício@passaredo.com.br - www.passaredo.com.br
18. Linhas Aereas do Brasil. PENTA. Pena Transportes Aéreos S/A PAX/CARGA (PEP) - Endereço Administrativo: Travessa 15 de Novembro n.º 183. Centro - 68005-290. Santarém. PA Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Diretor-Presidente: CÉSAR PENA FERNANDES - Tel. (93) 522-3593 - Tel/fax. (93) 523-2782 - Secretária. GEL - Tel. (93) 512-5011 / Fax. (93) 512-5010 / 523-2867 - bav@voepenta.com.br - EMPRESA COM ATIVIDADES PARALISADAS - www.voepenta.com.br
19 Linhas Aereas do Brasil. PROMODAL Transportes Aéreos Ltda CARGA (GPO) - Alameda dos Juribis, 445. 10º andar - CEP: 04088-001 - Indianópolis - SP Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. - (11) 5053-5600 / Fax. (11) 5056-1131/5053-5614
20. Linhas Aereas do Brasil. PUMA AIR Linhas Aéreas Ltda. PAX/CARGA (PLY) - Endereço Operacional: Aeroporto Internacional de Belém. Val de Cans - Setor de Hangares. Hangar Puma Air - 66115-970. Belém. PA Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Setor de Hangares: (91) 257-4920 / 257-4920/1858 - Setor administrativo: (91) 4009-0700 - pumaair@zaz.com.br - www.pumaair.com.br - OPERA NO ESTADO DO PARÁ
21. Linhas Aereas do Brasil. RICO Linhas Aéreas S.A. PAX/CARGA (RLE) - Aeroporto Internacional Eduardo Gomes. TPS II. Flores - 69092-970 - Manaus. AM Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - E-mail. diretoria@voerico.com.br - Tel. (92) 652-1184 / 1403 / 1553 / 1367 / Fax. (92) 652-1163 / 1244 - estatística@voerico.com.br - www.voerico.com.br - OPERA NA REGIÃO NORTE
22. Linhas Aereas do Brasil. RIO-SUL Linhas Aéreas S/A PAX/CARGA (RSL) - Av. Almirante Silvio de Noronha, 365. Bloco C. 4º andar. Centro - 20021-010. Rio de Janeiro. RJ Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. (21) 3814-5869 - Fax. (21) 3814-5703/05/14 - OPERA EM QUASE TODO O TERRITÓRIO NACIONAL
23. Linhas Aereas do Brasil. SÃO PAULO AIR TRANSPORTS. LTDA CARGA - (Nome fantasia: SP CARGO AIR - Rua da Consolação, 247. 13º andar. Centro - 01301-903. São Paulo. SP Brasil - Voos nacionais. passagens aereas -
24. Linhas Aereas do Brasil. SETE Linhas Aéreas Ltda. PAX/CARGA - Av. Santos Dumont, s/nº, Hangar II - Aeroporto Santa Genoveva - 74672.450 - Goiânia. GO Brasil - Vôos nacionais. passagens aéreas - Tel. (62) 3096-7007 / 7000 - Fax: (62) 3522. 7045 - site: www.voesete.com.br
25. Linhas Aereas do Brasil. SKYMASTER Airlines Ltda. CARGA (SKC) - Av. Torquato Tapajós, 4048. Flores - 69048-660 .Manaus - Amazonas AM Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. (92) 652-4000 - Fax. (92) 651-1310 / 652-4040 - E-mail: operacoes@skymaster.com.br - OPERA NO EIXO MANAUS. SÃO PAULO - www.skymaster.com.br
26. Linhas Aereas do Brasil. TAF Linhas Aéreas S/A PAX/CARGA (TSD) - Praça Brigadeiro Eduardo Gomes s/n.º - Hangar TAF - 60421-970. Fortaleza. CE Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. Direto: (85) 433-5222 - Tel. (85) 272-7333 / 3837 - Fax. (85) 272-5144/ 4826 - taf@voetaf.com.br / adm@voetaf.com.br - OPERA NA REGIÃO NORDESTE - www.voetaf.com.br
27. Linhas Aereas do Brasil. TAM Linhas Aéreas S/A. PAX/CARGA (TAM) - Avenida Jurandir n.º 856. Lote 4, 1º andar. Jardim Ceci - 04072-000. São Paulo. SP Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - PABX. (11) 5582-8811 - Tel. (11) 5582-8817 - Fax. (11) 578-5946 / 5582-8528 - OPERA EM QUASE TODO O TERRITÓRIO NACIONAL E NO EXTERIOR - www.tam.com.br
28. Linhas Aereas do Brasil. TAVAJ Transportes Aéreos Regulares S/A PAX/CARGA (TVJ) - Av. Ceará, 2395. loja 06. Bairro Abrahão Alab - 69900-460. Rio Branco. AC Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. (68) 226-1666. Fax. (68) 226-1777 / 1701 - Aeroporto Internacional Eduardo Gomes - Av Santos Dumont, 1350. Tarumã. Hangar .TAVAJ. TPSII - 69049-600. Manaus - AM - Tels. (92) 652-1661 / 1660 Fax. (92) 652-1277 - EMPRESA COM ATIVIDADES PARALISADAS
29. Linhas Aereas do Brasil. TEAM Transportes Especiais Aéreos e Malotes Ltda. PAX/CARGA (TIM) - Av. Ayrton Senna, 2541 - Rua D2 Hangar 05. Barra da Tijuca - 22775-000. Rio de Janeiro - RJ Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel.PABX: (21) 3328-1616 / Fax. (21) 2432-7166 - www.voeteam.com.br
30. Linhas Aereas do Brasil. TOTAL Linhas Aéreas S/A PAX/CARGA (TTL) - Rua dos Hangares, nº 03. Bairro Itapoã. Pátio Norte. Aeroporto da Pampulha - 31270-310. Belo Horizonte. MG - PABX. (31) 3490-9700 - Fax. (31) 3490-9711 / 9710 - operacoes@total.com.br / trafego@total.com.br / superintendencia@total.com.br / total@total.com.br - www.total.com.br -
OPERA NO ESTADO DE MINAS GERAIS E AMAZONAS
31. Linhas Aereas do Brasil. TRIP. Transporte Aéreo Regional do Interior Paulista Ltda. PAX/CARGA (TIB) - Rua Luiz Gama, 209. Bonfim
13070-717. Campinas. SP Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. (19) 3743-3100 / Fax. (19) 3743-3010 / Telefax. (19) 3243-9644 - trip@airtrip.com.br - www.airtrip.com.br - OPERA NAS REGIÕES SUL, CENTRO-OESTE E NORDESTE
32. Linhas Aereas do Brasil. VARIG S/A (Viação Aérea Rio-Grandense) PAX/CARGA (VRG) - Avenida Almirante Silvio de Noronha n.º 365 BL. C. 4º andar. Castelo - 20021-010. Rio de Janeiro. RJ Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. (21) 3814-5869 / 3814-5918 - Fax. (21) 3814-5703/05/14 - OPERA EM QUASE TODO O TERRITÓRIO NACIONAL E NO EXTERIOR - www.varig.com.br
33. Linhas Aereas do Brasil. VARIG Logística S/A CARGA (VLO) - Rua Fidêncio Ramos, 223. 14º andar. Vila Olímpia - 04551-010. São Paulo - SP Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. (11) 2161-7490 / 7430 / 7460 - Fax. (11) 2161-7415 - www.variglog.com - OPERA EM QUASE TODO O TERRITÓRIO NACIONAL.
34. Linhas Aereas do Brasil. VRG Linhas Aéreas S.A. PAX/CARGA - Av. Vinte de Janeiro, nº 330. Setor de Carga O. Parte. Ilha do Governador - Aeroporto Internacional de Rio de Janeiro / Galeão. Antônio Carlos Jobim - 21941-480. Rio de Janeiro. RJ Brasil - Voos nacionais. passagens aereas
35. Linhas Aereas do Brasil. VASP - Viação Aérea São Paulo S/A PAX/CARGA (VSP) - Praça Cmte. Lineu Gomes s/n.º - 4º andar. Aeroporto de Congonhas - 04626-910. São Paulo. SP Brasil - Voos nacionais. passagens aereas - Tel. (11) 5532-3305/3315 - Fax. (11) 5533-0444 - - www.vasp.com.br
36. Linhas Aereas do Brasil. WEBJET Linhas Aéreas Ltda. PAX/CARG - Av. Ayrton Senna, 2541, Rua E, Hangar 02 - 22775-002. Rio de Janeiro - RJ Brasil - Voos nacionais. passagens aereas Tel. (21) 4009-0039 - Fax. (21) 4009-0036 - presidencia@webjet.com.br - OPERA EM QUASE TODO O TERRITÓRIO NACIONAL - www.webjet.com.br
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